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燃气有限公司市场开发
业绩考核暂行办法
为加快城市燃气市场开发工作,保证市场开发的项目质量,合理评价市场开发部门工作业绩,结合公司(以下简称公司)实际情况,制定本办法。
第一章 总则
第一条 本办法适用于公司所属的各市场开发部(以下简称市场部)。
第二条 本办法所称市场开发业绩考核,是指通过签订年度市场开发业绩合同的方式,确定市场部年度内应完成的市场开发主要业绩指标,并按照规定的程序和方法进行考核评价,为市场部及其负责人的薪酬兑现、奖惩及使用提供依据。
第三条 市场开发业绩考核应当坚持以下原则:
(一)突出重点原则。考核指标应当突出公司市场开发年度计划和重点项目,引导市场部完成或超额完成公司年度市场开发工作目标。
(二)公平公正原则。考核指标应统一、规范;考核方法应符合实际,简便易行;考核内容、标准、方法和结果公开,考核过程透明,考核结论公正。
(三)定量定性结合原则。考核指标能量化的,实行定量考核;难以量化的,实行定性评价。
(四)激励约束并重原则。公司实行考核结果与奖惩相挂钩的考核制度,使激励与约束相配套,责权利相统一。
第二章 考核机构及职责
第四条 公司业绩考核委员会,是市场开发业绩考核、评价的领导和协调机构,主要负责审定市场开发考核的政策和办法、市场开发业绩合同、考核实施方案以及考核工作报告。
第五条 公司业绩考核办公室,是市场开发业绩考核的日常工作机构,主要负责研究制定市场开发业绩考核的政策和办法、考核实施方案并牵头组织实施,起草市场开发考核工作报告并向业绩考核委员会报告。
第六条 市场开发业绩考核工作应当在公司业绩考核委员会的统一领导下,由公司业绩考核办公室牵头有关业绩指标主管部门共同组织实施,统一考核政策,统一考核标准,统一工作部署,统一审定考核结果。
第三章 市场开发业绩合同
第七条 市场开发业绩合同,是由公司领导或其授权代表作为发约人,市场部负责人作为受约人,以合同形式订立的,确立市场部年度内应实现的市场开发工作任务的协议。
第八条 市场开发业绩合同的主要内容包括:发约人、受约人的单位名称、姓名、职务、合同有效时间、签订时间、市场开发业绩考核指标及权重、指标值等内容。
第九条 市场开发业绩合同以公历年为考核期。
第十条 市场开发业绩合同的签订按业务管理层次进行,原则上由公司领导或其授权代表作为发约人,市场部负责人作为受约人。
第十一条 考核期内市场部负责人调整时,所任岗位已签市场开发业绩合同的,新任负责人应当继续执行市场开发业绩合同。
第四章 市场开发考核指标
第十二条 市场开发考核指标主要包括效果类、控制类、人员类、综合管理类等四类业绩指标。
(一)效果类指标是衡量市场部目标市场开发能力和工作成果的指标,包括落地项目及其完成率、签约项目及其完成率等。
(二)控制类指标是衡量市场部控制各类费用发生能力的指标,包括低值易耗品摊销、燃料费、车辆修理费、差旅费、办公费、会议费、业务招待费、其他费用、预算总额等。
(三)人员类指标是衡量营造积极健康的工作环境、提升公司市场开发能力、发挥员工主观能动性的指标,包括反腐倡廉、队伍稳定和员工满意度等。
(四)综合管理类指标是衡量市场部负责人管理水平、工作质量和效率的指标。
第十三条 效果类和控制类指标是定量考核指标,人员类和综合管理类指标是定性考核指标。
第十四条 市场开发业绩考核指标由公司业绩考核办公室会同有关业绩指标主管部门共同设计和选择,并根据市场开发需要适当进行调整,经公司业绩考核委员会批准后执行。
第十五条 市场开发业绩考核指标目标值的确定,应当与公司总体发展战略规划、生产经营目标一致,与公司市场开发项目规划和年度市场开发计划一致,充分体现可操作性。
第十六条 市场开发业绩考核指标的权重安排应当符合公司市场开发需要,以市场开发工作成果为重点,实施过程控制,体现过程和结果的统一。
第十七条 市场开发考核指标权重安排如下:
(一)效果类指标权重控制在55%以内;
(二)控制类指标权重控制在20%左右;
(三)人员类指标权重控制在15%左右;
(四)综合管理类指标权重控制在10%左右。
第十八条 市场开发业绩考核指标、权重和目标值按下列程序确定:
(一)每年第四季度,公司业绩考核办公室会同有关业绩指标主管部门,按照公司市场开发项目规划和年度预算指标,在与市场部充分沟通后,提出下一考核期的市场开发业绩考核指标、权重和目标建议值。
(二)公司业绩考核办公室根据有关业绩指标主管部门的建议,起草年度市场开发业绩合同,并报公司业绩考核委员会审定。
(三)市场开发业绩考核指标每年核定一次,当年指标一月份完成核定。指标一经确定,一般不作调整。如由于市场环境、经营条件、政策法规等发生重大变化或遇重大自然灾害等不可抗拒因
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