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酒店政策与程序 □密件，不得传阅 √部门例会传阅，但不得外传 □视实际工作关系传阅，但不得外传 □部门例会传阅，并抄送 主题： 本版文件编号：NO. 发行部门： 分部门： 本版文件：第1页，共 页，共 份 执行时间： 年 月 日 发行日期： 年 月 日起 旧版文件编号：NO. 执行部门： 分部门： 旧版文件： 份 页 酒店执行部门： 附件文件： 份 页 上报：酒店事业部麦总、刘总、潘总 抄送： 部门经理意见 副总经理意见 总经理意见 酒店事业部 主管总监意见 酒店事业部 财务总监意见 酒店事业部 总经办意见 为了加强酒店各级员工的劳动纪律、规范内部管理，保证各部运作正常、有序地进行，现将员工考勤管理制度补充规定如下： 一、工作时间： 酒店将结合国家有关劳动法规和实际运作情况，在提前知会的情况下确定员工每天的工作时间不少于8小时（不含就餐时间1小时）。如遇特殊工作安排，各部门第一负责人可根据实际情况进行调整。若因工作需要加班或加点，员工所在部门可视情安排补时或补休。 二、缺勤： 迟到：超过部门规定的上班时间到达工作岗位、或未按要求完成出勤记录者为迟到。 早退：未按部门规定的下班时间离开工作岗位、或无正当理由也无相关考勤记录者为早退。 脱岗：未经上司许可，无任何形式的请示或知会就擅自离开工作岗位、并超过5分钟以上者为脱岗。 旷工：未按部门规定的排班时间正常出勤、超过规定上班时间1小时以上或无故缺勤者均为旷工。连续旷工3 天或当月累计旷工5天（含）者，则被视为不符合劳动条件，并与其解除劳动合同。 所有缺勤统计，均以该员工当月出勤的电脑记录为原始依据，一经确认均参照相关规定对应扣分或扣薪。 三、扣罚规定： 迟到/早退/脱岗（以单次计算）： 5-30分钟扣罚30元，31-59分钟扣罚50元。 旷工：超过公司规定的上下班时间1-4小时视旷工半天处理，以此类推；旷工半天扣发1.5天工资（半天无薪， 再扣1天工资），以此类推。 漏打卡：原则上员工每月“漏打卡”不得超过3次，否则，从第4次开始，扣罚20元/次。如有外勤等原因不能准时打卡的，可按照签卡处理，不计算在“漏打卡”范围内。 换班：因故未按正常排班时间上/下班，须于3天内填写《工时变更表》，由部门负责人签批确认后交人力资源部审核，否则，扣罚20元/次。 正常上/下班忘打卡需于48小时内填写《工时变更表》，由部门负责人签批后交人力资源部审核。对于多次（3次以上）不打卡、且又不按规定填写《工时变更表》的部门或个人，则视为违反酒店考勤制度，除扣罚当事人20元/次外，同时对其发出《员工违规通知书》作书面警告。 属正常出勤、但无上/下班考勤记录者，在未办理任务手续的情况下视为旷工处理，旷工者按照本制度中“扣罚规定”的B点执行。 员工必须亲自打卡上/下班，严禁代人打卡或授意他人打卡，违者，经查实，代打卡者及被代打卡者视情况扣罚50-100元/次。员工打卡上班时，必须己更换好酒店工衣，才能打卡上班；员工打卡下班时，必须己更换好自带服装，方能打卡下班。 四、超时工作： 加班：在暨定的例休或法定假期中，由公司或部门领导委派、安排出勤或值班时，此工时为加班；若因自身能力未完成份内工作、无故自行安排当班的现象，则不按加班对待。 加点：超过规定下班时间，仍因工作需要必须继续留守工作岗位、或部门领导要求额外完成工作任务时，此工时为加点；各部门岗位必须超过或达到1小时以上，方可按加点对待。部门主管级以上人员（含后勤人员）的超时工作则不按加点处理。 任何形式的超时工作必须事先向所属领导申请，按其当日完整的出勤/打卡记录为准，并及时提交相应的书面审批资料至人力资源部，否则不按加班/加点计算；部门主管级（含）以上人员的加班，必须由总经办审批后方属有效。 所有人员的加班、加点将由所属部门在90天内安排补休，并将补休记录抄送人力资源部；逾期无任何理由、无任何审批记录并未能安排的存休一律予以充公。 五、工时变更： 例休：员工在按照部门排班完成本职工作后应该享受的休假，每人每月不少于4天；该假期可以累计存休或连 休，但必须在120天内完成补休，逾期无任何理由未能安排时则一律作废处理。 补休：必须有明确书面记录、已被审批确认的存假或加班时，在部门负责人同意的前提下申请的休假统称为补 休。员工级连续补休5天以上者，需用《假期申请表》提前三天申请（月初排班上已显示者无需再填写）； 主管级或以上员工补休连续3天以上者，需用《假期申请表》提前三天申请。 补钟：有明确书面记录并审批确认的存假或加班，由部门根据运作需要临时安排提前下班、或调整出勤时间的 现象统称为补钟；补钟通常按小时计算。 换班：因故未按正常排班时间发