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员工走出糟糕状1态
如何让新员工走出糟糕的工作状态
一、设计具有企业特点的培训内容
新员工培训的一个最重要的问题就是培训内容的确定,一般可将新员工培训分为三个层次,即:公司培训、部门培训、岗位培训。培训内容逐级具体,并要有培训考核结果。有条件的企业可编写自己的培训教材。
一、公司培训。一般为3-5天时间。培训内容如下:
* 企业的经营理念、方针、目标、使命、精神;企业组织机构、职能及各级领导介绍;企业文化概要等。
* 企业各类规章制度,如:人事制度包括企业就业规则、行业准则、考勤管理规定、医疗费报销规定、工资福利规定、奖惩规定、员工职业生活规划、培训考核规定、劳动合同、集体合同管理等。
* 如企业通过了ISO及环境认证,企业还要对员工进行这方面的培训。对员工进行产品的基础知识、基本原理培训,对生产的基本流程、工艺进行简单的介绍。
* 企业5S培训(整理、整顿、清洁、清扫、行为美)。
* 安全生产、消防知识培训。有条件的企业还可以组织新员工进行一次爱企业、爱国家的教育参观活动。
* 特定行业的培训等。
二、部门或分公司培训。其内容为,部门的规章制度、业务范围、机构、职能、职责、人员,各类证书的培训。部门考核的规定,部门考勤等。
三、岗位培训。一般是在试用期内完成,并按岗位的技术难易程度取得上岗证。上岗证培训的内容由理论与实际操作两部分组成。要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,向新员工描述出恰当的工作行为,并作出示范。制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能。对新员工提出的问题要及时给予指导解答。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。
二、让员工感到企业需要自己
这类问题经常发生一些中小企业或私营企业,由于创业者大部分都是搞技术、科研出身,管理经验有一定的欠缺。企业领导大多是选完人员,就交给下属安排工作完事,其他的一切要靠新员工自己去适应。这样就极易使新员工陷入“糟糕”的状态。对新员工进行培训,是避免新员工陷入“糟糕”的工作状态的一项重要的手段。
第一、领导重视,消除新员工心理障碍。特别是从未参加过工作的大学生,带着满腔热情来到企业,期待着尽快融入企业的大家庭里展示自己的才能。入公司培训给了新员工了解企业最快的机会,也给企业考察新员工创造了良好的条件,这是一个价值观契合度的碰撞。对于不能适应企业发展的员工,企业可通过培训,观察他们的表现淘汰他们。因此,企业领导不管有多忙,都应当参加这个小小的“开学典礼”。有条件的企业可以备好咖啡或茶点,搞个小型招待会,邀请公司的每一位员工与新员工见面。帮助新员工做好准备工作,看看其办公桌上的办公用品是否齐备,为其印发名片、放好桌子上的姓名牌。在办公区显著位置写一个欢迎新员工的条幅等。邀请新员工共进午餐,给新员工准备一个企业特色的资料包裹,放一些具有企业文化特色的书籍资料等。
第二、后勤补给要为新员工着想。对当地情况不熟悉的大、中专应届学生,企业要多替他们考虑。如:集体宿舍或公寓的安置、日常生活费用品的发放、生活费的发放及紧急情况下的联络电话、地点、地址等,要为初来乍到的新员工考虑周全,减少不适应。企业花钱不多但可使新员工感受到企业的温暖。
第三、培训作为一个持续的过程,目的在于促使员工达到企业生产、经营的目标。世界上任何一家成功的企业无一不对培训予以高度的重视。新员工培训可以解决新员工所面临的各类问题。可以使新员工对企业的概况、组织机构、文化、规章、生产、经营、安全等有一个初步了解。更深一步的是对企业今后的发展、为员工的职业生涯规划打下良好的基础。
三、关注薪酬的柔性部分
薪酬激励中除了物质激励以外,还包括精神激励,而且对许多年轻人来说,它的分量举足轻重,决定了他最终是走还是留。这是一种让员工终身收益的薪酬。
(1)个人晋升和发展机会。年纪轻轻就功成名就是每个人的梦想,大家总是以一个人的职位的高低去评价一个人的成功,所以争夺晋升机会,向上攀升一直是员工工作的动力之一。但是随着组织结构的扁平化,组织内部晋升的路线越来越短,高级职位的数目锐减,员工的晋升空间变小了,那么如何才能留住这些员工?内部轮岗制度正在取代梯子式晋升为员工所接受,这是一种企业内部的横向调动,对于员工来说不同的工作经历可以积累丰富的经验,为以后的跳槽打好基础。企业也可以根据员工个人需求给他们设计个性化的教育培训计划。
(2)心理收入。心理收入指由工作的性质、工作的表现和工作环境等因素共同创造出来的情绪上的满足感。雇主如果忽视了员工的心理收入,就会造成员工的流失。在工作中,确实有一些因素能够帮助企业创造一种积极的工作环境,让员工精神饱满地投入工作。企业可以从哪些方面增加员工的心理收入呢?可以通过增加工作的趣味性、创造良好的工作气氛、增加员工之间的沟通等方法,提高员工工作的快乐感受。
(3)生活质量。即员工如何处理好工作和生
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