经济危机下的数据库营销.pptVIP

Portal Confidential 目 录 经济危机 or 营销危机 营销危机 or 数据库营销 数据库营销or 营销误区 如果一种营销方式能让您低成本获得目标客户你是否愿意尝试? 结束 经济危机 or 营销危机 09年关键字：股市、楼市、 GDP、CPI 狼来了，而且短时间内不会离开 另眼看危机：经济危机 营销危机 有钱不敢花 中小企业的营销危机 营销危机 or 数据库营销 数据库营销 or 营销误区 EbuywwwEship 经济危机下的数据库营销 演讲人:曹新民 数据库营销：最难的营销是找不到消费者，他们担心导弹、大炮、步枪、弓箭轮番轰炸后，死掉的只是河里的小鱼。“我的广告费浪费了，但不知道浪费在哪里”数据库营销是一种艺术 ;“让消费者站出来主动成为靶子”。这不仅仅是一门技术活，更是一门艺术活。. 数据库营销：更关注客户的感受 数据库营销：更关注客户的生命周期价值：客户保留率、客户推荐率、客户获取成本、营销成本、产品与服务成本、平均每年订单额、平均订单大小和折扣率 。 数据库营销：营销组合拳 电话、EMAIL、信函、短信、传真、会议甚至QQ群等这些工具进行排列组合，又要娴熟运用买赠、抽奖、积分奖励、免费试用、特价、优惠券等多种营销策略 数据选择的误区:很多公司并没有积累过客户信息，也从未建立过客户分群，更谈不上开发过相应的营销策略。第三方数据提供商打交道也是数据库营销人员的经常性任务之一，一个好数据服务提供商能够给营销人员很多有价值的建议。 执行细节的误区:数据库营销的过程是一个测试与验证的相互印证的循序渐进的过程 成功关键词：关注客户 内部驱动 EbuywwwEship