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枣阳秦鸿新材料有限公司 培 训 课 程 表 以下专项培训课程包含于咨询期内直接进行，不另收费 序号 课程名称 时间 培训对象 备注 1 ISO9000动员、常识 1H 全员或全体干部 方 案 1 的 培 训 内 容 方 案 2 的 培 训 内 容 2 ISO9000核心标准的关系 1H 全体干部 3 ISO9001推行基本理念与方式 1H 全体干部 4 ISO9001标准条款 6H 部门主管、文件编写人员 5 ISO9001文件编写 3H 全体干部 6 文件培训 6H 全员或全体干部 7 文件实施前总动员 2H 品管部主管、检验人员 9 ISO9001认证前宣贯动员 1H 全体干部 10 认证前迎审小组培训 1H 全体干部 13 职务说明书编写培训 2H 全体干部 14 质量管理八大原则 4H 全体干部 15 来料检验、过程检验、 产品检验 生产、质检、全体管理人员 16 设备管理 生产部全体人员 17 工作环境改善和5S培训 6H 全体干部 ： 培训内容说明 课程名称 课程内容 培训时间 ISO9000动员、常识 1. 什么是ISO？； 2. 什么是ISO9000？； 3. ISO9000的发展历史； 4. ISO9001:2000对企业的作用； 1H ISO9000核心标准的关系 1. ISO9000：2000的理解； 2. ISO9001：2000的理解； 3. ISO9004：2000的理解； 4. 三个标准的联系和区别； 1H ISO9001推行基本理念与方式 1. 诊断中所发现的问题及改善对策； 2. 讲解实施推行计划及配合要求； 1H ISO9001标准条款 1. ISO9001：2000条款内容及要求； 2. ISO9001：2000条款的实际运用； 6H ISO9001文件编写 1. ISO9000文件的层次和架构； 2. ISO9000文件的作用； 3. 质量手册的编写要求和注意事项； 4. 程序文件的编写要求和注意事项； 5. 工作指导文件的编写要求和注意事项； 3H 文件培训 1. ISO9001:2000文件的作用； 2. 各程序文件的要求、内容和涉及的部门； 3. 表单的填写要求； 4. 文件运行的原则、注意事项及各部门配合要求； 6H 文件实施前总动员 1. ISO9001:2000文件的作用； 2. 试运行实施中遵循的原则及注意事项； 3. 部门主管在动员会上宣誓,造成全面运行的声势； 2H ISO9001认证前宣贯动员 1. 认证公司审核的作用及意义； 2. 认证公司审核的方式； 3. 配合审核的方法及审核中的注意事项； 1H 认证前迎审小组培训 1. 接待认证公司审核员的方法和要求； 2. 贵公司陪同员的工作内容和注意事项； 3. 各部门迎审技巧； 4. 审核现场异常及时处理的方法； 1H 内审方法 1. 内审员介绍和基本概念； 2. 审核名词介绍和基本概念； 3. 审核活动介绍和基本概念； 4. 案例分析； 6H PDCA循环 1. P：计划的理解； 2. D：实施的理解； 3. C：检查的理解； 4. A：处置的理解； 5. PDCA的实际运用； 3H 工作环境改善和5S 1.“整理”的概念和意义； 2.“整顿”的概念和意义； 3.“清扫”的概念和意义； 4.“清洁”的概念和意义； 5.“教养”的概念和意义； 6. 5S的推行方法和技巧； 6H 职务说明书编写培训 职务说明书编写的要求、格式、内容 2H 质量管理八大原则 1.“以顾客为中心”的理解和运用； 2.“领导作用”的理解和运用； 3.“全员参与”的理解和运用； 4.“过程方法”的理解和运用； 5.“系统管理”的理解和运用； 6.“持续改进”的理解和运用； 7.“基于事实决策”的理解和运用； 8.“与供方互利的合作关系”的理解和运用； 4H 过程模式 1. 什么是过程？； 2. 过程的理解； 3. 过程的实际运用； 2H 数据分析方法 1. 分层法的理解、运用； 2. 检查表的理解、运用； 3. 柏拉图的理解、运用； 4. 因果图的理解、运用； 3H