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浅析互联网企业的营销模式之小米 【摘要】现如今，在互联网公司中流行着一种营销模式，传统做电子消费产品的企业以及手机制造和国内各大手机品牌企业都竞相模仿，它就是小米。产品理念是为发烧而生、互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进、苹果的饥饿销售、口碑、炒作…各种营销方式层出不穷，从首批“米粉”进入互动疲劳期，到微博上负面声音层出不穷，从拿下2013年央视春晚的广告位，到竞争对手纷纷习得小米的营销玩法、小米高性价比优势正在瓦解，我们不禁揣测，小米究竟采用那些营销模式？ 【关键词】互联网企业 营销模式 小米营销模式 小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。成立于2010年4月，是一家生产智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型互联网科技企业。早期核心研发团队主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的员工所组成。小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台。小米手机及其子品牌红米手机已经成为了中国市销量第一，全球销量排名前五的优秀产品，小米手机亦成为全球首个互联网手机品牌。小米公司在互联网电视机顶盒、互联网智能电视，以及家用智能路由器和智能家居产品等领域也颠覆了传统市场。综合看来，小米公司采取的营销模式主要有以下几种： 一、理念式营销 正如小米的广告词，“小米手机 为发烧而生”，小米的品牌定位：为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。“为发烧而生”，不仅是一句宣传口号，更深刻体现在小米的产品上。“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美的集于一身。 米2打的是发烧级四核高性能芯片，首款28纳米芯片，并在当时主流机器1G内存的时候，米2将内存标准提升为2G。作为当时的“最高配置”，价格依然是亲民的1999元的中档价位。高端的配置，只是“外在”硬件的一个表现，更好用的MIUI系统便是小米“内在修为”，小米做到了内外兼修。从“为发烧而生”到“让用户尖叫”，以至于后来的红米、米3、小米机顶盒、小米电视等一个个新品，经常出现供不应求的局面。 二、参与式营销 虽然师出名门小米公司，MIUI能够获得上百万Android发烧友的青睐，和小米的品牌几乎没有关系，因为此前，没有人知道MIUI是小米旗下的产品。 让手机发烧友们热爱MIUI一个原因是他的整个开发过程都已经完全按照互联网产品的开发模式在做，比如MIUI每周更新的功能，哪些受欢迎哪些不受欢迎，全是由MIUI社区超过30万用户投票产生，新功能开发的优先级、甚至系统的默认铃声是哪首曲子，也是由用户投票产生。每周五雷打不动的更新。对于热爱MIUI的用户而言，每个周末，都有一份期待。 三、饥饿式营销 饿营销在小米手机众多的营销手段中，饥饿营销可以说是小米手机的主力营销手段。当然这个有模仿苹果公司的嫌疑。在 2011年9 月5日，小米手机开放购买，而通过官方网站购买则是唯一购买通道。由于在开放购房前，关于小米手机已经广为传播， 5日13时到6日晚上23：40两天内从预订超30万台，小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道。购买小米手机需要通过预定，按照排队顺序才能购买。当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关帖子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了。 四、口碑式营销 口碑是指外界对企业产品的评价，消费者的口碑是企业重要的无形资产，口碑在顾客之间的传播具有很好的效果，一方面，购买者一般会对自己身边的人说起产品的优势，而身边的人不是这个顾客的朋友就是亲人，因此，被说明的人会认为这个产品具有很高的可信度，而且以后对该产品的忠诚度也会大大地增加。可以为企业培养一大批忠诚的客户。此外，口碑营销的传播速度很快，在当代社会每个人都拥有话语权，这样，一传十，十传百，产品的相关信息便传达到很多人的耳中，而消费者普遍具有从众的倾向。因此会使产品的销量大幅度的增加。总之，良好的口碑是企业重要的资产。小米手机以其强大的配置，良好的用户体验，干净的使用界面，流畅的操作系统，良好的质量以及极具吸引力的价格在消费者心中留下了深刻的影响，消费者对其形成了良好的口碑。这对小米手机的销售带来了巨大的好处，也赢得了用户的信赖。 五、炒作式营销 小米手机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑，再到小米手机出现的各种问题，各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也因此做了免费广告，不但没有对产品的销售产生影响，反而增加了小米手机的知名度。吊足了消费者的口味。 六、分销渠道 小米手机在分销上无疑模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。其渠道