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人力资源证书班 学习资料 如果说—— 财务管理是企业的血液循环 信息系统是企业的神经系统 组织体系是企业的骨骼架构 企业文化是企业的灵魂 前言——认识人力资源 拨云驱雾 直面真谛——人力资源宏观概览 主体——人力资源管理实务体系 万丈高楼 始于根基——职务说明书/职位管理 明察秋毫 持续改进——绩效管理与能绩考评 华山论剑 公平当道——薪酬体系与激励机制 运筹帷幄 慧眼识英——人力资源诊断规划/招募甑选 去伪存真 英雄本色——素质测评与职业规划 拨云驱雾 直面真谛——　 人力资源宏观概览主题 从企业“基业长青”看人力资源 从企业终极使命看人力资源 从企业运营管理看人力资源 一、从人事管理到人力资源管理 二、企业人力资源管理的角色与责任承担 从企业终极使命看人力资源 企业靠什么生存？ 顾客！ 顾客为什么养活企业？ 获得产品与服务！ ——企业的终极使命是 为顾客创造价值并藉此生存和发展！ 企业运营基本模型 理想使命价值观 企业战略 运营制度与流程 组织（部门）