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《电子商务概论》 第8章 网络营销 第4章 网络营销 本章主要内容： 8.1 电子商务和网络营销 8.2 Web营销 8.3 网站的营销模式 8.4 E-mail营销 8.5 BBS或论坛和新闻组营销 8.6 网络社区营销 8.1电子商务和网络营销 8.1.1 电子商务环境中的营销特点 1．电子时空观 2．市场性质的变化 3．网络营销的信息传播模式 8.1.2 电子商务将客户摆到主导地位 1．从4P到4C的营销策略 从4P’S到4C’S的营销策略 8.1电子商务和网络营销 8.1.2电子商务将客户摆到主导地位 2．消费者是电子商务营销策略的焦点 8.1.3 网络营销的内容 1．企业信息的网络宣传 2．网上市场调查和营销策略制定 3．产品和价格策略 4．网络广告与网上网络营销的管理与控制 5．消费者行为分析和客户服务与客户关系管理 8.1.4 网络营销的方式 8.2 Web营销 8.2.1网站的主要营销功能 1．搜索引擎 2．信息发布 3．网络广告 旗帜广告（横幅广告） 按钮广告（图标广告） 飘动广告： 弹出式广告： 其他网上广告形式（有文字广告、邮件列表广告（直邮广告）、墙纸式广告、互动式游戏广告等）。 常见网络广告的分类和规格 各种网络广告的样式 全屏广告 各种网络广告的样式 伸缩通栏广告 各种网络广告的样式 通栏广告。 各种网络广告的样式