接待与拜访辩析.ppt

接待与拜访 合作就要守时 中国的一家企业前往日本寻找合作伙伴.到了日本之后,经过多方努力,找到一家很有声誉的日本大公司,经过长时间的讨价还价,双方决定草签一个协议.正式签协议那天,由于有点事耽误了几分钟,结果到达签字厅的时候,日方人员正在恭候他们的到来,他们个个衣着整齐,但是,当见他们都进来后,日方人员毕恭毕敬地鞠了一个90度的大躬,随后集体退出了大厅.合作功亏一篑. 思考分析： 1、为什么合作不成功？ 日本人的一次成功谈判 日本的钢铁和煤炭资源短缺,而澳大利亚盛产铁和煤,按理说,日本人的谈判地位低,澳大利亚一方在谈判桌上占据主动.可是,日本人却把澳大利亚的谈判者请到日本谈生意. 到了日本,日本人非常谨慎,讲究礼仪,让澳大利亚的谈判者很满意,因而日本方面和澳大利亚方面在谈判中的相对地位就发生了显著的变化,澳大利亚人过惯了富裕的舒畅生活,他们的谈判代表到了日本之后不过几天,就急于想回去,所以在谈判桌上常常表现出急躁的情绪.但是日本谈判代表却不慌不忙地讨价还价,掌握了谈判中的主动权,结果日本方面仅仅花费了少量款待做诱饵就钓到了大鱼,取得了大量一般难以取得的材料. 思考分析： 1、请问日本方面取得大的谈判成果的原因是什么？ 日本谈判取得成功的关键有两个方面: 1.谈判地点的选择对日方有利.谈判地点在日本,让日本方面的感到习惯