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互联网视域下的跨产业合作与竞争趋势.doc
互联网视域下的跨产业合作与竞争趋势
3月中旬的一个下午,一家格调优雅的西餐厅,《互联网周刊》主编姜奇平与IBM大中华区副总裁俞伟在不预设前提的场景中,以互联网视域下的跨产业合作与竞争趋势为主题展开跨界沟通和交流。双方谈论的话题,并未拘泥于互联网内部,而是从互联网思维谈到运营中心、从信息对称谈到行业壁垒、从运营商困局谈到媒体生态变革,涉及信息产业趋势、电信运营商产业等跨行业领域的未来前景。
在观点碰撞的过程中,两位业内专家对互联网产业的现状及未来,进行了条分缕析的梳理和解读。
产业未来:跨界合作与竞争是主流
对于互联网产业的未来走向,《互联网周刊》主编姜奇平首先开门见山地做出了一个肯定预测,“未来的各行各业,都将无一例外地成为互联网企业。在企业发展中,互联网将不再只是简单的工具,而成为一种商业大趋势。”
之后,姜奇平对互联网如何改变传统产业进行了分析,“互联网及数字化的产业趋势,带来了新的信息秩序。随着传统行业所依赖的信息不对称“红利”将尽,未来的传统行业,价值源泉将转向信息对称,而互联网的终极追求本身就是信息对称。那么,互联网来了,传统行业今后该怎么办?各行各业未来都将是互联网行业,互联网行业要去哪儿?互联网行业将向着透明化转变,像空气一样无处不在,渗透在各行各业之中,各行各业间的跨界合作及竞争将成为产业发展的主流。”
IDC:大数据与云成为核心趋势
作为互联网服务的基础,IDC在互联网化的过程中,作用不可小觑。在谈到IDC在这一变革中产生的作用,姜奇平认为,“IBM其实面临着千载难逢的机会。IDC原来都是关着门搞,电信IDC、第三方IDC等等,都是如此。随着互联网向各行各业的渗透,跨行业的竞争趋势加速,IDC起到了更重要的作用。面临变革,传统企业会求助于像IBM这样的企业,来帮他们渡过难关。”
对于IDC在变革中的作用,IBM大中华区总裁俞伟表示,“过去的企业都将IDC作为成本运营,随着互联网业务的云化,数据业务逐渐成为各大运营企业的主营业务。当各行各业都以数据作为主营业务时,IDC就会成为业务运营的焦点。”
数据成为主营业务,将导致信息进一步对称化,数据也将变得更加公开与透明,这让传统IDC的业务形式面临变革。随着各种行业信息不断数据化,也将带来行业级的大数据浪潮。“如何有效应对海量数据的处理、共享与安全?”将成为企业的核心问题。
关于大数据的业务模式,俞伟将其内涵分为三层。第一层,行业信息的全面数据化,可以说,拥有数据源的行业,都应包含在其中,如银行、零售业、电信、证券、保险等。第二是大数据工具的运用,如IBM的SPSS,通过各种各样的分析处理工具,让大数据的价值显现出来。第三,行业模版的开发。行业模版最大的问题就是要进行培养和维护,以应对行业在任何时候发生的变异情况,如建筑物拆迁后、道路规划改变后,所有的资源都需要进行重新整合。
俞伟认为,在大数据趋势发展过程中,企业的资源、业务和流程都要向云端平台迁移,并且这个平台上要有与企业相关的全部数据的记录。大数据首要的特点在于,它不是过去的采样数据,而是全部数据。它主要追求的也不再是准确性,而是追求数据服务的差异化,用大数据的专业语言说,就是寻找相关性。他接着举例说,如果我刚买了车,紧接着又接到几个卖车广告,这完全是浪费。这个时候,车主最需要的可能是洗车场、车上娱乐、车体装修等服务的广告,这就需要大数据技术的相关性分析给予支持。
IBM:坚持开放与深入的技术合作
鉴于市场对相关性服务的需求,IBM现在的重点已经不再是卖设备,而是进行一些跨领域、跨部门的合作,做一些前瞻性的探索,以客户为核心,将服务的聚焦在产品体验上。俞伟介绍称,IBM最近买进了一家新的公司TNF,就是一家以客户体验为导向的公司。大数据需要用到一些硬件的技术,但这并不是重点。相比较之下,大数据更需要深入挖掘和全面清洗,以形成比较成熟的、符合用户个性化需求的数据资源。
俞伟认为,大数据的另一个主要特点就是实时性,IBM开发的大数据模版,能够去粗取精,实时性地完成数据分析工作。在IBM的整个设计中,会将整个数据分析的模版内置在芯片中,通过修改芯片的处理方式,在从网络抽取数据的那一瞬间,直接就只抽所需要的数据资源。这种大数据解决方案,将解决传统运营过程中的滞后性问题,实现业务层面的即时互动、实时分析和个性化解决。
听罢俞伟对大数据的观点阐述,姜奇平表示,大数据未来将带动企业转型,不仅是业务层面,而且是产业层面的转型,即业态性质将发生质的变化。数据在所有业务中,将成为企业的主营业务,成为其主要的创收业务。不过,他也表示,这个过程将很漫长。对于大数据,姜奇平还做了一个形象的比喻,他将大数据比作“客户读心术”,认为现在缺少的其
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