精英之旅——金牌店长系列之一绪论.pptVIP

精英之旅 金牌店长培训教材 （内部资料 请勿外传） 2013.11.厦门 精英之旅——金牌店长系列之一 目录 一 店长的角色定位 二 店面管理十要素 三 店面管理理念到动作 四 店面管理行动方案 什么是店长 1.店长是公司运作门店的代表人、指挥者及营运目标的实现者 2.店长是对KA实施店面管理的基层营销管理人才 3.店长是KA所有业务工作、市场工作、人力资源、品牌建设、效益管控的直接责任人 4.店长是在所属KA贯彻公司品牌策略、人力资源策略、产品策略、行销策略的坚定执行者 5.店长是直接对市场经理负责的人才梯队中最重要的培养对象 什么是店长 金牌店长：一名优秀的店长是我们门店最好的代表，是我们BA最直接的领导者，是我们BA的精神支柱，是门店销售的核心 什么是店长 排长 带领团队， 攻坚爆破， 冲锋在前！ 什么是店长 教练 发现苗子，训练明星选手， 当好严父、慈母！ 什么是店长 啦啦队长 发起总攻时：摇旗呐喊， 鼓舞队员士气！ 遇到困难时：舞动热情， 感染团队！ 什么是店长 主持人 营造气氛，凝聚力量！ 店长设立标准 1.管理维度4——12人 2.月销售额10万元以上 3.达到上述标准，可以单店设立店长一名，也可多店设立店长一名 4.店长除自身销售收入外，还享有所辖门店总销售额额外收入的权利 5.店长享有公司持续培训提高的机会 6.店长竞聘上岗，目前已达到上述标准或者你有决心达到上述标准的店，可以提出书面申请和详尽规划，上级指导、协助你达成目标 店长的三大职责 提高销量 建设品牌 效益管控 店长所需的业务技能 主题活动的策划、组织、实施与控制 商务谈判 团队建设（选、育、用、留、考） 数据分析与效益管控 资源整合 学习是通往成功的桥梁，相信自己！ 店长的个人素养 乐观豁达的人生态度和清晰的人生目标 抗挫折 良好的沟通与协调 学习能力 解决问题的能力 （发现问题—收集信息—理解问题—解决方案—解决问题） 这些素养缺一不可，努力提升自己的素养！！！ 店长的工作流程 收集信息 制定营销方案 整合资源 谈判 组织与协调 团队管理与激励 店长的职业规划——分公司组织架构 店长的职业规划 公司的快速发展，为你搭建广阔的发展舞台 全员持股，你就是公司的股东 记住： 1.不断提升创造财富的能力，才能有尊严、有品位的活着，更能享受人生持续突破自我的精神快感 2.舞台早已搭建，你敢挑战自我吗 3.成功无捷径：坚持、坚持、坚持 4.志当存高远：海阔凭鱼跃、天高任鸟飞 精英之旅——金牌店长系列之一 目录 一 店长的角色定位 二 店面管理十要素 三 店面管理理念到动作 四 店面管理行动方案 店内要素的层次管理 店面管理十要素 分销品种 位置 陈列 价格 库存 助销 促销 八、导购 九、销量 十、规划 店面管理十要素 1、分销品种 即条码，代表我们在该门店所进场的单品品种。丰富的单品组合会为我们创造良好的销售机会，故而“条码管理”已成为终端销售管理日渐重要的课题。在该要素中我们主要要做好以下两项工作： 主力单品要卖出“杀伤力”。各品牌战略产品、活动单品在销售中要找出它们的卖点，大力抢夺市场，用绝对优势的销量让卖场折服，为我们的品牌赢取更大的销售平台； 店面管理十要素 不要做“条码杀手”。 卖场至少每三个月会对所有单品的销售情况进行考评，在该期间内滞销或销量较少的单品会进行锁码，不得在卖场销售。每一个单品的进场谈判和进场费用都不简单，锁码下柜不仅浪费了公司的宝贵资源，失去了宝贵的销售机会，还会让卖场对我们公司的销售能力产生怀疑，使今后销售合作增加难度，所以，每位一线同事要及时检查自己店里各个单品的销售情况，一旦有销售不佳的单品一定要想尽办法解决，绝不可让自己成为“谋杀条码”的千古罪人。 店面管理十要素 2、位置 指我们的陈列、活动现场、体验区和各种宣传品在卖场中的具体方位，好的位置有如下几条原则： 靠近大品牌、名品牌的位置。这样的位置一般自然人流量较大，如果你们的位置恰好如此那就要大胆、巧妙地主动抢夺顾客，如果不是，就用我们的请客、体验营造人气，同样有销售机会。 与消费者视线等高、伸手可及的货架位置。 人流方向的左边货架位置，因为人有先左视后右视的习惯。 人流量较大的通道，如主通道。 有收银通道的入口处或出口处。 店面管理十要素 3、陈列 指商品的具体摆放方法。70%的顾客认为良好的陈列会诱使他们购物，只有8%的顾客认为购物不受陈列面影响，所以，我们要用上销量和智慧去抢夺更佳的陈列，良好的陈列包括： 货架陈列： A同种产品集中摆放，排面越大，越引人注目。 B优先陈列重点推广的单品 如新品、活动单品 和销量最大的产品。 C改横向陈列为纵向陈列，因为人的纵向视野大