海口市第三人民院2013年工作计划报告-院长.docVIP

（第一届第一次职工代表大会材料） 海口市第三人民医院2013年工作报告 院长 吴清壮 各位代表同志们： 现在，我代表院委会向与会代表作2013年医院工作计划报告，请予审议并提出宝贵意见。 2012年是实施第十二五年规划的第二年，也是公立医院改革的攻坚年，医院党总支和院委会在区委、区卫生局的正确领导下，避免医源性过失，减少医疗纠纷，主要在于规范化管理，落实工作制度，加强工作责任心，长期教育结合定期质量检查，排除隐患，高质量的医疗工作是由高素质的员工完成的，必须通过不断的继续再教育和持续的学习来提高医务人员的整体素质，加强责任心，提高素质的教育不仅仅局限于医学知识，还包括法律知识教育，只有依法行医、遵循规则、谨慎诊断，才能确保医疗安全。→神经内科的优化整合。 积极支持微创、介入治疗、“腔镜医学”项目，予以单项补贴、专项扶持；开设产妇急救通道，招募创伤志愿者服务队服务。 五、实施人才发展战略，加快人才队伍建设 1、加强人才储备，加大人才引进力度 采取有重点、有选择地到医学院校直接招聘应届毕业生为主，面向社会公开招聘有一定工作经验的住院医师为辅进行人才储备，以满足医院规模扩大和新科开设所需。 适当引进高层次人才，根据医院学科发展需要，重点选择能够为医院带来先进医疗技术和先进医学理念的人才，以带动专业学科的发展。 2、加强培养力度，坚持多种形式并举培养人才 根据学科带头人培养计划，科学制订阶段培训内容，通过外出进修、学术交流，安排与上级医院学术合作等多种方式，深入学习并掌握专科新技术项目，并学会市场开发，科学管理等知识，进行阶段性考核和终末评价。 营造学术氛围，通过教育培训、外出学习等方式，在提高思想政治素质，加强职工道德建设的同时，使人才的知识水平和专业素质有较大的提高，使高层次人才和学科带头人竞争力加强。在加强人才培训的同时，要给人才创造良好的发展条件，在政治上、工作上、学习上、生活上给予足够的关心，真正做到事业留人、待遇留人、情感留人。 六、加强医院文化建设，提升医院核心竞争力 医院文化建设是医院建设的重要组成部分，如何用先进的医院文化引领人、激励人、教育人、鼓舞人，是医院管理者的重要职能。 1、以人为本，强化质量管理文化。以人为本管理的实质就是人性化管理，通过人性化管理，充分调动干部员工的积极性、主动性、创造性精神。形成人人关注医疗质量，人人监管医疗质量，不断提升医疗质量，形成质量就是生命，安全高于一切的医院质量文化理念。 2、牢固树立“一切以病人为中心”的职业道德观。加大医疗、医技、护理工作管理力度，加强全程医疗质量控制，坚持依法行医，确保医疗工作安全有序地进行。大力支持和鼓励各学科开展新技术拓展服务空间。努力培育和建设自己的特色专科、特色项目。开发诊疗新技术提高医院的综合实力和诊疗水平，扩大医院的知名度。加强护理队伍建设，注入人文关怀，为患者提供整体的、持续的、个性化的、优质的护理服务。在整体护理上实行垂直管理量化评估。大力推进职业道德建设，全面提高职工队伍的整体素质。树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，把加强医院文化建设与职业道德建设有机地结合起来，努力实现工作“零差错”服务、“零投诉”的目标。在医院形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。 3、逐步推进后勤社会化管理，大力营造后勤社会化管理的文化氛围，把后勤管理服务规范化、制度化建设纳入后勤服务文化建设范围，全面提升后勤管理工作水平，同时进一步加大综合治理工作力度、抓好突发事件的应急处理工作，为医院安全稳定保驾护航。与此同时，加强消防安全的四个能力建设—①检查火灾隐患能力②火灾初期的扑救能力③疏散逃生能力④宣传、教育、培训学习能力，不但提升我院干部员工的消防安全意识，更加做好医院的消防安全工作。 七、重视医疗安全管理，防范医疗纠纷发生 目前，医疗机构执业环境不容乐观，加强医疗安全管理，创建“平安医院”是各级医院医疗工作重点。因此，我院在新的一年里必须狠抓十三项医疗核心制度的落实，严格按诊疗规范诊治病人，规范医护人员的执业行为，积极进行医患沟通，和谐医患关系，不断提升医疗服务质量，努力使我院创建“平安医院”的工作落到实处。同时建立有效的医患纠纷投诉处理应急机制，及时有效地处理各科投诉和纠纷，正确引导患方通过调解或法律途径解决纠纷，使我院医疗安全管理工作更上一个新的台阶。 八、以反腐倡廉为抓手，以行风建设为重点，全面改进工作作风 一、认识医院反腐倡廉建设的重要性医院反腐倡廉建设。 三、医院反腐倡廉建设对策思考 第一，把握四大重点，切实抓好医院风险防控工作。为促使卫生领域解决损害群众利益突出问题，促进卫生事业健康发展，今年8月，卫生部下发通知，从2012年下半年起，全面启动公立医院廉风险防控工作。这是卫生系统反腐倡廉建设重要举措，也是医院开展反腐倡廉建