电话返行销过秘书关话术.docVIP

秘书关话术 秘书的职责就是帮助总裁过滤电话，使总裁能将时间用在最重要的和最有生产力的事情上，我们的职责就是把一个能够对企业、对总裁非常重要的信息在最短的时间内让总裁获得并且立刻做出决定。 过秘书关是一个现场模仿、情景再现的过程，不管用什么方法，一定要进入角色频道，刚柔并济，只要她能够相信你，就会立刻得到你想要的结果！ 不要给她考虑的时间，不断的打断她的思考惯性，绝不能被对方的思路所掌控！每当解除一个反对意见后，马就问我的想要的那个结果。 能将秘书职责与我们职责之间调和的最佳方法就是角色的扮演，与负责任的秘书们沟通是一件非常快乐的事情，同时我们可百分之一万的自信而有底气，因为我们的最终目的只有一个，那就是真正的帮助到这家企业和总裁、帮助中高层干部、帮助所有的员工，从而帮助了无数个家庭！ 要坚信：我们是在帮助他们改变命运！我们所做的一切，都是极为有价值和意义的！ 问对问题赚大钱！?祝你成功！ ================================================================ 方式一：快递公司 [销售]：你好，是××公司吗？ [秘书]：您是哪位？ [销售]：我这里是天天快递，×××在吗？（最好全名） [秘书]：您有什么事吗？ [销售]：有一份寄给他的快件，包装有些破损，快递物品可能有些缺失， 需要和他本人核对一下，他人在吗？ [秘书]：不在。 [销售]：那他电话多少啊？这个我们必须和本人直接确认。 [秘书]：您有什么事和我讲吧。 [销售]：你贵姓啊？ [秘书]：我姓×。 [销售]：×小姐，你们公司地址在哪儿？×××在哪个部门？电话是？ [秘书]：这个不方便告诉您，您写这个电话就可以了。 [销售]：这个电话可以随时联系到他本人吗？因为这个快件内物品可能有些缺失，还需要与他本人确认一下物品详单，所以一定要知道他的手机号，他的手机是13…… [秘书]：坚持不说。 [销售]：如果联系不到他本人的话，我们是不可以将这个快件交给其它人的，同时请×××，在10日内携带本人身份证到快件房领取，逾期每日交纳快递费用3%的滞纳金。 [秘书]：等×总回来我会转告的。 [销售]：好吧，你记录一下快件房地址：经开区东盛大街233号，与同兴路交叉口，春光胡同73号6栋4单元306室，上楼梯口后右转，有个红色的门，电话 [秘书]：能再重复一下吗？（有点晕） [销售]：×小姐，一个电话就可以解决的事情，为什么要这么麻烦呢？这边是可以给你们送过去的，既然×先生是你那边的老总，你也不希望麻烦他本人过来是不是？他的手机号多少，我还是给他本人打个电话吧…… [秘书]：依然不给 [销售]：那这样吧，等×先生回来后让他往这边回个电话好吗？我的电话 你记一下。 [秘书]：…… [销售]：谢谢×小姐，再见。 ================================================================ 用快递方式过秘书关比较常见，其中最重要的是一定反应要快，要显得很生活化，不要让对方听出你很专业（或者听得出你极为专业，女孩子好用）声音要故意修饰，白话一些。 ================================================================ 方式二：人在外地 [销售]：你们×总在不在？ [秘书]：您是哪位？ [销售]：我是他朋友，我姓×。 [秘书]：对不起，×总他不在。 [销售]：他手机号多少来着？我现在在外地，手机没电了，他说让我帮他买些东西回去。他手机号是13……？ [秘书]：…… [销售]：好，谢谢了。 ================================================================ 以人在外地的方式过秘书关也比较常见，此方法需要有外地号码小灵通一部，假如能有老总办公室电话和老总全名最好。其中最重要的是语言要自然、生活化，反应快、但不能让对方察觉出来，语速稍缓，如果能学着稍带点口吃，装的笨一点儿的样子就更容易让别人信赖你了。================================================================ 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A