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员工招聘、录用、离职管理程序 文号：QG/SSW0301.08-2007 一、目的 本文件的制定是为了更好地加强公司人力资源管理，规范行业行为，提高服务质量。 二、适用范围 本文件适用于公司全体员工。 三、职责 1．总经理 （1）招聘、辞退服务处副经理及以上人员的审核，报集团公司审批。 （2）招聘、辞退服务处副经理及以下人员的审批。 2．办公室 （1）根据公司定岗定编的原则，协助各服务处招聘员工。 （2）根据劳动法及公司人事管理制度，对招聘、辞退人员审核，报总经理审批。 （3）负责办理员工招、退工、“四金”手续。 （4）对新进班组长及以上员工做岗前培训。 （5）各类人事劳资资料的整理、归档。 3．服务处经理、副经理 （1）对收费接待员、维修、保安、保洁、保绿岗位应聘人员进行面试，根据面试情况填写《面试评估表》，在《员工录用审批表》写出部门的意见和结论，报办公室。 （2）对提出辞职的员工，审批后报办公室审核。 （3）对不合格员工，培训、调岗（填写《员工岗位、职位调整表》，报办公室审核） 后被证明仍然达不到要求的，提出辞退申请 填写《员工离职通知书》 ，报办公室审核。 （4）对新进各岗位班组长及以下员工岗前培训。 （5）督导各部门对新进员工在岗专业培训。 四、工作程序 1.办公室、服务处副经理及以上岗位的录用按照盛源集团相关录用程序操作，除此以外，均按本程序进行操作。本程序流程图如下所示： 责任者 员工招聘、录用流程图 服务处 办公室 服务处 服务处 办公室 服务处 办公室 总经理 办公室 服务处 办公室 服务处 服务处 办公室 责任者 员工辞职、辞退流程图 服务处经理 副经理 办公室 总经理 员工 服务处 办公室 财务部 办公室 2．员工招聘、录用、转正 （1）招聘原则 定岗定编以外员工增减，服务处提交《人员增减申请书》，办公室审核，总经理审批。 通知面试，交验身份证（原件、复印件）、外地应聘人员暂住证（原件、复印件）、劳动手册（退养、协保、下岗、征地养老等各种证明原件）、学历证明（原件、复印件）、等相关证件、一寸近照二张。 面试人员填写《员工登记表》，并附上相关资料复印件（原单位缴金证明需原件）。 新进员工试用期满，经考核合格后，服务处填写《员工试期期评估表》（附《转正小结》），报办公室审核，总经理审批。 （2）服务处经理、副经理面试 对应聘者进行面试，并在《面试评估表》,提出意见和结论。 同意录用的，填写《员工录用审批表》（附《面试评估表》、《新进人员报到确认表》）,报办公室审核。 决定不录用的，将应聘资料在15个工作日内报办公室归档。 （3）办公室审核:根据劳动法对录用员工进行资格和履历审核，并写出结论，报总经理审批。 （4）总经理审批:员工录用最后审批。 （5）岗前培训 1）班组长及以上录用员工的岗前培训由办公室负责，并填写《岗位说明书》 2）班组长及以下录用员工的岗前培训由服务处负责，并填写《岗位说明书》 （6）办理录用和发放劳防等用品 1）对录用的员工，办公室负责办理员工招工录用手续，并通知服务处，做好人员到岗的安排。 2）服务处负责录用员工的工号牌、服装、工作用具等劳防用品的发放。 3）急需用人，服务处可电话通知办公室，得到总经理口头批准后，可先用人，但在15个工作日内按上述流程补办手续。 （7）材料归档:办公室对各类应聘资料进行归档整理。 （8）报到:已办好录用手续的员工到各服务处报到。 3．员工辞职、辞退 （1）填写辞职、辞退申请表 员工提出辞职后，应填写《员工离职通知书》，交部门经理批准。 不合格员工或者违反公司《奖惩条例实施细则》有关规定，服务处经理、副经理提出辞退申请 附不符合要求证明 ，并填写《员工离职通知书》报办公室。 （2）服务处经理、副经理批准 1）员工提出辞职，服务处经理、副经理确认后，报办公室。 2）辞退员工,报办公室，经总经理审核后，报集团公司审批。 （3）总经理审核：对提出辞退员工的申请进行审核。 （4）填写离司交接表：经审批后，离司人员填写《员工离司交接表》，办理交接。 （5）办理离司手续 1）离司人员根据《员工离司交接表》中所要求的各项内容办理相关手续，并由所在部门经理人签字确认。 2）离司员工到公司财务部出纳处办理欠款归还手续，并结清有关费用，由出纳签字确认。 离司员工办理物品交接，经主管人员签字确认后方可离司，办公室办理退工等各项手续。 4）离司员工工资在下个月工资计发日发放。 （6）材料归档：办公室负责各类资料的整理归档。 附：表格 《人员增减申请书（适用定岗定编以外人员增减）》、《员工登记表》、《员工面试评估表》、《员工录用审批表》、《新进人员报到确认表》、《员工转正审批表》、《员工岗位、职位调整表》、《岗位说明书》《请假申请单》、《调休单》、《加班申请单》、《员工离