对打造学习型组织做知识型员工的思考.docVIP

对打造学习型组织做知识型员工的思考 有位企业家说：“在无情的市场竞争面前，能够使企业不断前进、永续发展的办法，唯有通过学习，全面提高学习力。”现实中，谁的学习能力强，学习速度快，谁就能跟上时代，超过竞争对手。 什么样的组织才是学习型组织呢？被人们称为世界管理大师的彼得?圣吉博士说：如果用两个字回答就是：创新，如果用四个字回答就是：持续创新。因此，只有不断学习、不断创新是学习型组织的核心理念。 过去，我们都认为企业的竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。但是最新的学习型理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。因为人才是一个动态的概念，如果一个人的学习力每况愈下，那他很可能会从一个“人才”变成企业乃至社会的一个“包袱”。广受微软和IT产业推崇的摩尔定律，他的理念就是：你永远不能休息，否则你永远休息！ 彼得?圣吉先生对创建学习型组织，提出了五项修炼。下面我谈谈对如何通过五项修炼，来打造学习型组织、做知识型员工的浅显认识。 一、使自己的组织和个人不断“自我超越” 内因是根据，外因是条件。因此，“自我超越”的修炼是学习型组织的精神基础。 首先，学习型组织强调“自我教育”，并且先从境界教育（即思想教育）入手。 日本星火制药株式会社社长，先后多次组织员工到中国重走长征路。他把这叫做：境界教育。通过亲身经历，达到自我教育的目的。 其次，学会分享与合作。 作为一个团队应该具备一种什么精神呢？人们公认的大雁精神可谓团队精神的楷模。当雁群排成“人”字飞行时，开路的头雁翅膀煽动能引起气流，帮助两边的大雁减少飞行阻力。经科学测算：飞在后边的大雁至少可以借力71%。 再次，向自己的极限挑战。 摩托罗拉老总给他的员工做了一个游戏：请一位员工往一只空玻璃杯中加水，直到多一滴就会溢出，然后往装满水的杯中加曲别针，当100枚曲别针全部放入时，杯中的水依然没有溢出。 游戏启示：人们容易陷入自我设置的障碍里，往往是力有余而心不足。 二、使自己的组织与个人不断改善“心智模式” 心智模式――是认知心理学概念。是一种思维定式，伴随着一个人的成长而形成。它是深植于我们心灵的各种图像、假设和故事。每个人都不同并且都有欠缺之处需要改善。 笔者在给本公司的员工做培训，讲到改善心智模式时，首先让大家看了几道小学算术题，然后在尽可能短的时间里说出自己的看法：3+4 7、8+4 13、6+6 12，会场沉默片刻后，一些人大声说：“有一道题是错的。” 这个实验说明了什么呢？许多人看问题总是会把注意力侧重于不好的方面，对事情好的一面则较少关注。这种心智模式是需要改善的。 怎样改善心智模式？ （一）学会用镜子照自己（学会审视自己，反省自己）。 俗话说：人非圣贤孰能无过。只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。学习型组织认为，反思是最重要的学习，反思是学习的基础，也是品格的表现。 （二）学会有效地表达自己的想法――学会说话。 当今社会机敏灵活、懂得沟通的人非常受欢迎。那些不懂得表达与沟通的人，很难在社会上立足。 当我们在工作中遇到不愉快的事时，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。自己不能有效地表达，还要别人理解，那就是强人所难了。 学会了反思、学会了说话还要学会容纳别人的想法，学会包容，这样的心智才是健康的。 三、使自己的组织和个人“建立催人奋进的共同愿景” 我们习惯用的是“远景”而非“愿景”。愿景有三个层次：组织大愿景、团队小愿景、个人愿景。他们是辩证关系。 对于一个组织来说，共同愿景是首要的，它能把不同个性的人凝聚在一起，在追求共同目标实现的过程中，所有成员自然而然地激发出潜能，使组织发展产生不竭的动力。 四、使自己的组织和个人在工作过程中进行有效的“团队学习” 为什么强调“团队学习”？因为有许多团队，存在一种现象：个人智商高，团队智商却很低。强调团队学习的目的：一是使团队智商大于个人智商；二是使个人成长速度更快。 什么样的团队学习最有效呢？哈佛大学的学者阿吉瑞斯说：团队学习首先要克服自我防卫的心理；其次要掌握正确的团队学方法归纳为：不耻下问、相互交流、成果分享、共同探讨，使“一个人的优势”扩大为“团队的整体优势”。 五、使自己的组织和个人学会“系统思考” 系统思考是其他四项修炼的核心。他们之间是辩证的关系。正确的决策离不开科学的分析和缜密的逻辑思维，假如没有经过认真仔细的分析，可能会丢三落四，作出的决策也可能会片面、没有全局性。全面观察系统思考，才能使我们获得正确的结论。