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《员工薪酬福利管理》案例分析题答案 第一章 员工薪酬管理概论 1．IBM公司工资管理的特点和优势体现在哪里？ IBM的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的，IBM将这种管理已经发展成为了高效绩文化。IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，IBM一直致力于工资与福利制度的完善，并形成了许多值得我们参考的特色。1．激励文化2．薪资与职务重要性、难度相称3．薪资充分反映员工的成绩 2．工资要充分反映每个人的成绩，如何才能做到？ 企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容，但各自之间不是独立的，而是有机的结合在一起。每个员工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论年终总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他员工相比较，根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行，这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下，理解是否快，处理是否得当。” 这些都可以通过个人业绩评估计划1．本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动？本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能，集中折射出薪酬构成、如何保证薪酬制度的公平、如何实现薪酬的激励功能等问题。2你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理，其深层次原因在于管理层在制定时不作调查，不听取员工建议，导致薪酬发放在员工看来不公平、合理。3结合本案例，你认为薪酬系统至少应包括哪些部分？薪酬管理应坚持哪些原则？本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分（指工资加奖金）和非直接金钱部分（也即福利，住房补贴仅是其中的一种福利形式）。无论在分配薪酬构成的哪一部分时，都应坚持以下原则：补偿原则。保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用。公平原则。考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、外部竞争性、内部一致性等因素，使员工感受到薪酬的横向公平和纵向公平。?激励性原则。薪酬能对员工产生强烈的激励作用。?适度性原则。薪酬系统应该接受成本控制，在成本许可范围内制定，并有上限和下限，以便于在一个适当区间内适当浮动。合法性原则。薪酬要符合国家相关法律，同时还要使大多数员工知晓并认可。??平衡性原则。薪酬构成中的各个方面都要考虑并协调平衡，如既要考虑金钱报酬又要考虑非金钱奖励，金钱报酬中又要考虑直接金钱报酬和非直接金钱报酬。??? 第四章 员工工资制度 1．运用工资制度的相关知识，分析本案例中介绍的工资制度的优缺点是什么。 优点是条目详尽，工资等级分配清晰。缺点是第二条第三点，扣除工资方面，该公司的做法有悖于《劳动合同法》的相关规定，侵犯了劳动者的最低工资保障权。 2．该案例反映了哪种类型的工资制度？存在哪些问题？针对这些问题应采取什么措施？ 结构工资制度。包括了基础薪资、年资、职务薪资岗位薪资、岗位绩效薪资、加班津贴、全勤津贴和其他奖励像养老保险、失业保险、生育保险、带薪年假、婚丧假等比如旅游项目、补充养老金、公积金、生日蛋糕、节假日的津贴、礼物等 第九章 特殊员工的薪酬福利管理 1．为什么在1963—1972年中麦当劳公司的薪酬福利进行了多次调整？ 为了使快餐店的管理人员获得更出色的业绩，公司尝试了几种不同的报酬系统，但是没有一个系统能让一线员工和高级管理层完全满意。 2．分析1972年制定的薪酬福利调整方案的优点和不足？ 优点：一个针对一线管理人员的一系列薪酬福利方案被制定出来。麦当劳公司一方面平息经理们的不满，另一方面着手协调管理激励问题和公司目标的矛盾。一个分店经理每年的收入包括基本工资和季度奖金。季度奖金取决于他达到一些预先设定的目标的程度，它们包括人工成本、食品和文件成本、QSCV和销售目标。 缺点：经理们认为它过于复杂。而且，又开始有人抱怨这个方案中存在一些不适当的主观判断，并且对销售模式过分依赖。 3．麦当劳1972年制定的年薪酬福利系统消除了过去那些方案的种种缺点，为什么公司高层领导还要设计4个薪酬福利备选方案？ 尽管1972年报酬系统消除了过去那些方案的种种缺点，但经理们认为它过于复杂。而且，又开始有人抱怨这个方案中存在一些不适当的主观判断，并且对销售模式过分依赖。麦当劳的高级管理人员又重新设计出以下4种备选方案。 第十章 薪酬福利管理法规 根据上述案例给定的条件，请计算出： 1．陈某承包经营成果是多少？ 2．陈某个人所得税应纳税所得额是多少？ 3．陈某应交纳个人所得税是多少？ 参考答案： 需要的数据： 陈某对外从事经营，所取得的餐饮收入和歌厅的收入应按规定缴纳营业税。 应纳营业税＝280×5%＋120×20%＝38（万元） 国有饭店地处县城，应缴纳5%的城市维护建设税。 应缴纳