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帝企鹅变形记：微创新14年 马化腾左右腾讯下半生 打印文章 加入投资界收藏 评论[0] 2012-6-10 13:20:00　 21世纪经商业评论　 萧白　 阅读：318　 　 涉及行业：互联网 涉及人物：马化腾 涉及企业：迅雷,暴风影音,腾讯,网易,新浪 　 过去14年，这家以“善于满足用户需求”著称的中国互联网企业，一直在以“微创新”的方式进行产品开发，并由此引发了来自整个互联网业界的“抄袭”指责。 拥有7.52亿活跃用户，什么是腾讯不想做的，什么又是腾讯不能做的?对于腾讯控股董事局主席马化腾来说，这是一个终极追问。 　　2012年5月18日，腾讯官方宣布的、其1998年创立以来的第二次重大“组织架构变革”，似乎给出了一些答案。有意思的是，它的上一次“组织变革”发生于创立7年之后的2005年，距今又是一个7年。 　　5月18日，马化腾在“致员工的一封信”中表示，此次变革“体现了公司面对当下和未来数年市场格局变化的思考”，“我们希望通过这次调整，更好地挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络;拥抱全球网游机遇;发力移动互联网;整合网络媒体平台;聚力培育搜索业务;推动电商扬帆远航;并且加强创造新业务的能力。” 　　虽然马化腾称，“公司在业务方面对各个业务群的期许是：必须进一步开放思维，要有所为有所不为”。但显然，腾讯给出的仍是一个以打造“企鹅帝国”为目标的“全能”计划——强化现有核心业务(游戏和社交)，抢占新兴业务先机(移动互联网)，打包弱势业务再图发展(电商、搜索等)。 　　过去14年，这家以“善于满足用户需求”著称的中国互联网企业，一直在以“微创新”的方式进行产品开发，并由此引发了来自整个互联网业界的“抄袭”指责，不过，这只憨态可掬的“小企鹅”，依然以让人难以置信的速度快速成长为一个四处掠食的“帝企鹅”。 　　那么，下一个14年，它是否还能以同样的方式继续前行?在市值跨过500亿美元门槛之后，它能否继续实现对1000亿美元的超越?这家中国目前规模最大的互联网公司，能否顺利向一家世界级互联网企业迈进? 　　现实是，在多年的“先抄袭后超越”之后，腾讯的触角几乎已经深入到互联网产业的每一个角落，全民公敌般的存在，会引发外界对其“微创新”更为猛烈的道德批判和同仇敌忾。而快速扩张的另一个必然后果就是，其日益庞杂的业务体系，难免良莠不齐，在腾讯这棵疯长的“大树”上，已经结出了不少“苦涩的果子”。并且。正如马化腾所言：“当团队规模变大后，很容易会滋生出一些大企业毛病。到底我们如何能够克服大企业病?” 　　更重要的是，如果“开放平台”最终发展为一场互联网产业的真正意义上的“地壳运动”——一次“绝对意义上的、全面的”产业变革，正如互联网之于微软，那么，这只身形臃肿并被视为“贪婪”的企鹅，将如何避免重蹈恐龙的覆辙? 　　上述的所有疑问，马化腾均已在4月23日向KK(凯文.凯利，《连线》创始主编，《失控》作者)提出，并得到了让他满意的答复。不过，这次由腾讯主办的、影响甚大的对话，更像是对腾讯此次“变革”的一次背书。 　　开放还是封闭，全能还是聚焦?马化腾给出的答案，或许不仅将影响腾讯的下一个7年、14年，甚至是这只企鹅的整个下半生。 　　“微”创新 　　“业界有什么更新，我们就跟进。我们不认为这就是“抄袭”。我们的意图就是服务用户，做好服务就OK了。我们从来不认为，这种跟进是不好的行为。” 　　2001年，腾讯的营业收入为人民币0.49亿元，净利润0.1亿元;2011年，这两个数字为285亿元和102亿元。10年，收入剧增580倍，而其市值，也从2004年6月香港上市时的73.6亿港元，一路飙升至目前的3860亿港元。 　　中国互联网产业过去10年的快速发展，无疑是这一神话最好的注脚，但在外界看来，腾讯1998年创立至今始终秉承的“先抄袭后超越”的业务策略，才是其能够成为少数最成功互联网公司的主要原因。当然，在腾讯内部，这一“先抄后超”策略，在“一切以用户价值为依归”的经营理念之下被合理化了。 　　“业界有什么更新，我们就跟进。我们不认为这就是‘抄袭’。我们的意图就是服务用户，做好服务就OK了。我们从来不认为，这种跟进是不好的行为。”2012年3月，谈及腾讯的产品开发，一位腾讯内部人士对本刊记者称。 　　这位人士回忆说，“一开始大家都用ICQ(1996年11月以色列Mirabilis公司推出的全球第一款‘即时通讯软件’)，1999年初我们就做了个OICQ。而在最原始的竞争中，我们最终脱颖而出，因为我们注重用户体验。首先，我们的安装包很小(当时网速很慢)。第二，第一版OICQ就有头像，而ICQ没有。第三，OICQ能发送离线消息。第四，OICQ的好友列表，展开列表时有动画效果和音效。此外，OICQ当时还有一个很重