房地产培训——效考核与绩效管理知识全书.docVIP

目 录 第一部分 绩效考核与管理的基本理论 第一章 绩效 一、绩效的基本概念 二、绩效指标与绩效标准 三、绩效标准的衡量 四、绩效的控制与改进 五、建立高绩效的组织文化 第二章 绩效考核 一、绩效考核的基本概念 二、绩效考核的目的 三、绩效考核的基本原则 四、绩效考核方法的选择 五、绩效考核的信度与效度 六、绩效考核效果的影响因素 第三章 绩效管理 一、绩效管理思想的演变 二、绩效管理与绩效考核的差异 三、绩效管理的必要性及重要作用 四、绩效管理对组织战略的意义 五、绩效管理在人力资源管理系统中的定位 六、建立封闭的绩效管理系统 七、绩效管理与企业文化建设 八、影响绩效管理实施的因素 第二部分 系统的绩效管理体系 第四章 绩效管理的基本流程 一、绩效管理与绩效考核的区别与联系 二、绩效考核在绩效管理体系中的地位与作用 三、绩效管理的基本流程 第五章 绩效计划和绩效实施 一、绩效计划 （一）设定绩效计划的原则 （二）绩效计划的内容 （三）设定绩效计划的步骤 二、绩效实施 （一）持续的绩效沟通 （二）绩效信息的收集和分析 第六章 绩效考核和绩效反馈. 一、绩效考核 （一）人们为什么不喜欢绩效考核 （二）绩效考核的重要性 （三）实施绩效考核 （四）设计绩效考核指标体系 （五）各级经理在绩效考核中的作用 （六）人力资源部门在绩效考核中的作用 二、绩效反馈 （一）绩效反馈与