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提升离退休管理服务水平 做老同志的贴心人 郑州房屋修建中心离退办 2006年以来，在路局离退休处和中心党委的领导下，我们紧紧围绕“融入中心、服务大局，构建和谐社会、和谐铁路”的思想主线，按照“创、争、做”主题活动的要求。坚持树立一个理念，加强三个建设，实现一个提升，做好“三个服务”。即：“一切工作为了离退休职工的服务理念；加强组织建设和队伍建设，加强思想和作风建设、不断提升离退休管理服务水平。努力做好贴近服务，热情服务，周到服务”。一年来，由于我单位领导重视支持，工作人员积极努力，老同志共同参与，使“创、争、做”活动稳步开展，取得了可喜的成绩，我们的具本做法和体会是： 一、提高认识、加强领导,积极开展“创、争、做”主题活动 1、把离退休工作列入中心领导的议事日程2、完善制度台帐资料3、配齐工作人员、建立骨干队伍1、深入调研摸实情落实政策不走样 2、热情服务办实事畅通渠道保稳定 1、心中有榜样工作有目标2、手中有典型工作树榜样 二OO七年四月二十日 to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effec