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国泰安企业文化读本 （节选） 【国泰安企业文化】 灵魂不衰，企业永在。国泰安将企业发展、个体发展和社会发展紧密相连，从理念到行动再到精神，凝聚成深厚而先进的企业核心价值观，为伟大企业的崛起和和谐社会的发展而上下求索。 发展的力量，国泰安精神 ——陈工孟董事长2010年7月27日给百位国泰安中高层及核心骨干人员的讲座（节选） 任何一个国家、一个民族、一个组织都有其独特的精神和价值观，企业同样。我认为，一家企业的精神、国家的精神、民族的精神，实际上就是他们自身文化的核心。 企业的精神和文化，与企业的创办者所拥有的精神、境界关系密切，也就是说，企业的创始人为企业的精神和价值观刻下了重要的烙印。经国泰安所有成员多年的共同探索与发展实践，将国泰安的企业精神，即国泰安的核心价值理念总结为：正诚爱 + 激情、踏实、创新 + 超越、卓越。“正、诚、爱”是我们走在一起的基础，“激情、踏实、创新”是我们将共同事业做成功的基础，超越、卓越是我们永恒的追求。 一、正、诚、爱，让我们在国泰安组成一个大家庭。 “正”，是指作为一个国泰安人，我们为人必须正直、公正。当今社会，有些企业单位，甚至一些政府机构，员工拉帮结派、组成小团体互相斗争的现象屡见不鲜。拉帮结派一个最大的因素是个体的自私，而如果企业每个员工都正直、公正，那么企业便不会出现拉帮结派现象。拉帮结派的特点是没有一种公正的立场。当个人或小团体利益和公司利益发生冲突时，如果企业成员能站在公正的角度上处理，这就做到了“正”。 “诚”，指为人处事要诚信、讲信用，国泰安作为企业也一样，对客户、员工，对外界都要讲诚信；其次是诚实，当一个人拥有诚实的品德，他的个人价值才能得到真正的展现。诚信、诚实是我们所有国泰安人心心相印的重要基础。“诚”还表示真诚。对人真诚，不虚情假意，就是指我们在交流、沟通的时候要真诚、坦诚。待人真诚、坦诚者，他便拥有了非常重要的价值。 “爱”，人与人之间实际上都应该充满爱。“爱”，让每个人唤起自己最基本的爱心，爱国泰安、爱同事、爱社会、爱国家、爱地球。国泰安这个团体应该是充满爱心的团体，互帮互助，对同事友爱，也爱护我们共同的国泰安。更重要的是，我们要爱自己的祖国。国泰安这十年来的发展过程中，首先考虑的不只是盈利，我们思考更多的是国泰安所做的事情对社会有没有价值？对国家有没有价值？目前我们在开发的金融产品，是直接关系国家未来金融安全问题的重要产品。国泰安的发展不只是为了盈利，更重要的是对国家的金融危机、对未来中国二三十年的经济健康发展能够做出我们的贡献，这正是我们国泰安人爱国的表现。 我们每个人都拥有了“正、诚、爱”，才组成了国泰安这个大家庭。在这个大家庭里，我们每一个人都可以真诚的沟通与交流，彼此信赖，心心相印。 二、激情、踏实、创新，让国泰安做大做强！ “激情、踏实、创新”这六个字，这是我们把事业做大做强的基础。首先说“激情”。一个人如果没有激情，他做任何事情都没有动力，没有激情也没有志向，很难把工作做好。激情带给我们很多的益处。有激情的人才有事业心，才能推动事业的发展；有激情将大大提高工作的效率；一个人有激情，将会感染他周围的同事，让他的生活充满希望和热情。作为领导者更要有激情。无论是政治家、企业家、销售精英、研发人才，任何一个领域的成功人士都很有激情。 其次是“踏实”。有激情，但是做事情不踏实，好高骛远，也无法取得成功。踏实是指做事情要扎扎实实，脚踏实地，而且更重要的要有吃苦耐劳的精神。概括而言，就是说我们要有坚韧不拔的精神。我们国泰安人要有朝气、有激情、有坚韧不拔的精神，或许有些人目前的条件并不是很好，但我们坚信，坚持到最后的必是成功者。 第三个非常重要的因素是“创新”。当今社会的竞争非常激烈，如果我们仍旧故步自封，则很难成功，所以我们要不断的创新。创新包括技术创新、机制创新、销售模式创新、管理创新、企业运行机制创新等等。我们对其他公司好的做法、有价值的机制进行模仿、学习并加以改进，也是一种创新。创新的基础就是不断的学习，学习我们的竞争对手，学习其他的企业、学习其他的东西，都是创新，学习竞争对手好的方面尤为重要。 当我们拥有了激情、踏实和不断的创新，国泰安的发展就有了重要的基石，国泰安才能继续做大做强，向着中国高端金融服务领域的龙头企业腾飞！ 三、超越、卓越，是国泰安的永恒追求。 国泰安秉承“正、诚、爱”的理念，坚持“激情、踏实、创新”，是为了不断追求我们的永恒目标：超越、卓越。对企业来说，“超越”就是要超越竞争对手、超越其他的产品，在技术上领先。对于个人，超越就是不断的超越自我。超越自我，包括自我的能力、专业、技术不断提升、不断超越，而更重要的是改造自我。每个人都有缺点、人性的弱点。要超越人性的弱点确实很难，但我们可以循序渐进。以我为例，每年我都会下决心改正一个