资讯电子业品质标雏议.docVIP

信息电子业质量指针雏议 1、前言 1998年5月1日质量学会召开出版委员会，主任委员卢瑞彦先生（台湾的质量奖个人奖得奖人，忆华电机总经理）提到一个令人疑惑的问题。多年前他曾经访问美国硅谷旭电公司（Solectron）（1991年曾获美国国家质量奖），当问到该公司目前的质量水平时，该公司陈董事长答道说：『经多年的整体改善活动，目前已达到500个ppm的质量水平』。但是卢总经理自己经营的忆华电机，目前制程质量水平也可以达到200个ppm，是否以忆华的质量水平也应可以申请美国国家质量奖？可是目前忆华还不曾申请台湾的质量奖，这是否意味着台湾的质量奖较美国国家质量奖的门坎还高。本人曾经替忆华电机设计实时制程管制系统，系统中要求以dppm为单位计算制程的质量水平，所以熟知忆华电机质量水平的计算方式，当时就以下例来说明两者 ppm 的计算方法不同，而造成质量指针不一致的结果。假设某制程；例如SMT，AI或HI，某天的生产日报如下：? 产品别 检点数 /台 生产 台数 不良 台数 合计 缺点数 A 200点/台 1000台 5台 10点 B 100点/台 1000台 10台 20点 C 50点/台 2000台 15台 30点 ?l?????? 假如以台为计算基础? P ＝(5+10+15)/(1,000+1,000+2,000)＝30/4,000?＝7,500ppm 即表示每100万台平均