课程设计20048031149叶明芬.docVIP

东莞理工学院城市学院 课 程 设 计 题 目 胜任力模型在人员招聘与选拔中的应用研究 姓 名 叶明芬 所在院系 管理系 专业班级 07级人力资源管理本1班 学 号 200748031149 日 期 2009年10月16日 目 录 1胜任力模型的相关理论概述 4 1．1胜任力模型的由来基于胜任力模型的人力资源测评现场操作和相关提问关键事件访谈完成胜任力评估，选出合格的候选人参考文献由来1973年，哈佛大学的心理学家麦克利兰David McClelland教授首次提出了“胜任力”概念。胜任力的英文为competency。麦克利兰在帮助美国政府选拔外事信息官员的过程中，发现个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，能够比知识和智力更好地预测一个人在某一工作(或组织、文化)中的表现。这些特征被称作胜任力。在他的研究成果基础上，其他管理研究者和实践者对胜任力的概念进行充实提升，形成了目前的基于胜任力的人力资源管理体系。胜任力指将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征，是驱动员工产生优秀绩效的各种个性特征的集合。学者们经过对不同行业的管理人员的个人特征尽心研究，归纳出了通用的胜任力模型，包括6大类20个胜任特征。全球500强的企业中有一半在使用胜任力模型。 ·1．4．2