管理是一门学科 ,细节管理则是一门艺术 精细化管理的基本概念 具体讲 : 精细化管理的特征可概括为四个字:精、准、细、严。 走向精细化管理的快速方法: ——人人有指标 走向精细化管理的快速方法 ——事事有人管 精细化管理第一推动方法 ——案例管理法 精益生产的五个原则 5.追求完美 改进的目标需要对整个组织可视化且真实 完美是无止境的:事实上试着努力(并达到)是不可能的,但总会取得进步。 持续改进首先是思想的持续改进 学员讨论 案例管理法的作用 案例法的作用 树立学习的榜样 贯彻公司理念、文化、行动号召的传递方式 重新塑造案例的主角 变喜欢评价人的劣根性为评价案例的创造性。 案例管理法的作用 通过案例的启示,使员工变被动的接受管理为主动的参与管理; 通过寻找问题培养员工对企业管理的责任意识; 通过问题的分析、解决措施的制定培养员工自主解决问题的能力和创新思维的习惯; 通过案例的启示,形成良好的学习习惯,以不断的提升员工的技能; 形成企业管理的思维方式:留意身边的小事,把简单的事做好就是不简单; 形成企业解决问题的管理模式。 作 业 课堂上:每位学员,制定一个在本队推行精细化管理的工作计划。 课后3-7天内,学员每人写一篇对于本次课程的心得体会,交到集团公司 在一个月内,每位学员提交一份基于“精细化管理”的改善案例。
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