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花儿朵朵开花店创业计划书 班级：采购供应ZK1201 团队成员:刘东、李晓、周柏安、滕广强、蒋明君、刘田、欧鹏飞、吴建军 时间：2013年1月15日 目录 花店名称 花店组织策划 经营策略 经营成本评估 附录一、花店名称 花儿朵朵开 二、花店组织策划 花店宗旨：服务市民，奉献花蕾 服务口号：让您的微笑像花儿般绽放 花店组织模式：直线式组织模式，我店是一个小型公司，所以采用店长直属管理，本店最大特色是采用直销模式销售各类花卉，成本可以节约1/5以上，经过反复市场调研，我店产品销售价格相比当期同等各店花卉产品有以下几大优势： 1、物美价廉，我店拥有我花卉生产大棚基地，大部分花卉产品由我基地直供，由于削减了中间环节即代理商，我店成本控制在最大的弹性范围内，就算经济低迷，购买人群少，也可有利可图，我店实行成本领先战略。 2、花卉品种齐全，我店拥有我花卉生产大棚基地，除必要花卉品种不能直供，其余花卉品种都由农户供应 3、四季供货，我店直属大棚，无季节干扰 4、新鲜饱满，我花卉基地建在离城市很近的城郊，方便的储运条件能使花卉准时送达，娇艳欲滴。 人员组织安排：市场调查及推销业务员2名，花店留守4名工作人员（1名店长，1名助理,2名销售员)，花卉配送员2名，绩效工资考核。【非专职工作人员，有业务即出勤，无业务花店工作】 ?调查结果分析 本花店对各年龄层居民进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.在学校抽样调查200份，得出初步结论： ⑴有趋同性心理,听同学或朋友介绍购买的从众现象。 ⑵购买行为基本上是冲动购买。 ⑶年轻人没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.中年人一般讲究实用为主，如店面开张，老年人喜欢盆栽。 ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等. ⑹购买行为节日性强,一般集中在感恩节,情人节等。 经营策略 1、在店面所在城市大力培养鲜花文化，形成城市鲜花文化圈，主要针对新兴青年情侣，学生，感恩节只要是学生可凭学生证与父母身份证（身份证上有生日日期需通过确认）在本店享受超值7折优惠，一方面，既以量销售出了鲜花，另一方面，又培养了同学们的感恩意识，中国是一个重情重孝道的社会，这个策略必然会迎来大量的回头客，我们的公司一定会越做越大，生意会越来越兴隆。 2、由于我们是专业的采购专业的学生，对相关专业的流程必定有专业的认识，这样会使得我们在鲜花采购事宜与鲜花供应物流方面、供应链谈判、价格谈判方面有相当优势，我们会建立一套稳定的产品物流管理体系，保持公司的稳定运转。 3、我们提供物美价廉的鲜花，以薄利多销的策略销售。我店拥有我花卉生产大棚基地，大部分花卉产品由我基地直供，由于削减了中间环节即代理商，我店成本控制在最大的弹性范围内，就算经济低迷，购买人群少，也可有利可图，我店实行成本领先战略。 4、建立花卉品种齐全的大棚库存，我店拥有我花卉生产大棚基地，除必要花卉品种不能直供，其余花卉品种都由农户直接供应，四季供货，我店直属大棚，无季节干扰。 5、建立保鲜工具运输。新鲜饱满，娇艳欲滴的花卉会随时送到客户家，花卉基地建在离城市很近的城郊，方便的储运条件能使花卉准时送达。 6、我们会建立完善的送货配送制度，可通过电话订购送货上门，送货到门。 附赠礼品,第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价。 7、微笑服务，真诚的对待每一个客户，秉承客户就是上帝的理念，确立我们优秀的服务理念，建立服务文化，打感谢电话或发短信进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。 8、改进生产制造工艺，适时调整经营策略。节假日可打折。根据季节等情况进行促销， 与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题，对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救，向客户传授一些花卉盆栽保养知识，宣传关于花卉盆栽与人养身知识。 9、与各大酒店，婚庆公司等鲜花需求量巨大的企事业单位建立广泛联系。 四、经营成本评估 1、营业额收支 2、支付方式：现金支付 3、订货方式 :电话订购,门市订货 4、消费特点 ：10元左右的花卉最好卖，销路最好 5、原则:每一分钱都掰成两半花，每一分钱都用在实处 6、店面租金2000元\年，店面简装修1000元，花卉采购成本1000元，广告传单费用200元。 7、每支花平均进价1.0元，平均售价10元，平均包装费1元，每支花平均赢利2元，每天平均销售额50支，赢100元，月赢利3