PYE200统技术运用程序.docVIP

安徽江威精密制造有限公司 统计技朮运用细则 文件编号: JW QMS-XZ-03 版本/修订本: A / 01 . 编制人: . 审核人: ______________ 批准人: ______________ 受控状态: 2010年10月1日发布 2010年10月16日实施 目的 为使统计技术能有效且正确地应用于品质管理活动中，以增进品质改善与维持之实效，特制订本程序，以为执行与监督作业之依据。 范围 内容 本程序规定相关品质管理所需之统计技术的引进、训练与导入运用，及其管理。 适用 本程序适用于本公司内品质活动所可能运用之统计技术之管理。 应用文件 记录管理程序 异常纠正与预防程序 职责 技术部负责本程序之制订与维护。 品管部负责统计技术应用之研究、应用与指导。 作业内容 统计技术之需求 品管部根据生产品质状况、作业异常情形及检验作业等之需求，导入现有品管手法等统计技术，以协助作品质异常分析、品质管制等作业。 管理代表亦可基于品质异常状况之掌握、异常改善成果之了解等需求，而要求品管部导入相关之统计技术。 其它经认定有助于品质管理活动之统计工具，亦可予以引进推广使用。 训练 为使统计技术导入后能被有效且正确之应用，而产生管理之效果，导入之初应对使用者、管理主管等对象，加以说明或训练。 训练以使受训者了解统计技术之功能、运用场合、正确运用方法等为主，应参照『培训管理制度』之规定，详加记录或鉴定，以确保训练之效果。 训练方式可采自办、外训、外聘讲师到厂上课等方式。 品管部应建议购置、搜集相关统计技术之论述书籍，以为内部教育训练、平时应用参考之典范。 运用 抽样计划之运用 为求品质检验作业符合成本及具可靠性原则，除了规划生产单位作100%全检外，品管检验则以抽样检验为原则，抽样计划以广为业界认同之MIL-STD-105E计数值抽样标准为主。 基本统计运用 良品率计算 以每日盖板（焊片/防爆块/绝缘座/铝壳）投产数为分母，以该批产出成品数为分子，计算其成功率百分比(%)，称为良品率，并以1000pcs (K pcs)为计算单位。 良品率逾高表示制造成功率逾高、制造损失逾少，故本项应追求高良品率。 合格率 以申请入库批数为分母，以经品管判定合格之批数为分子，计算申请入库之一次成功率百分比(%)；但品管判定不合格后返工再验而合格时不列入统计。 合格率逾高表示制造品质逾高、制程逾稳定，故应追求高合格率。 图形之运用 温湿度折线图 Y轴为温湿度范围、X轴为时间(日期)，定时量测后点绘于图上，以显示当时之实际温度，作为观测重要制程(质控点─焊锡工序)之温度变化，若温度呈现过高(超过规格上限)、或过低(低于规格下限)之状况，易于发觉适时采取矫正措施。 良品率、合格率折线图或条图 Y轴为良品率或合格率，X轴为日期或月份，定时将实际值点绘于图上，用于观测其演变情况，并以目标值为管制线；若实际值低于管制线则为异常，应采取矫正措施。 要因图 用于分析不符合状况之可能原因。 柏拉图 用于比较及显示众多不符合原因之影响程度，以便管理阶层决定矫正措施之优先级。 CPK控制（盖板总成组件、铝壳CPK要求） ①盖板拉伸孔控制尺寸：孔外径、拉伸高度 ②端子控制尺寸： 锁孔位置、角距 ③绝缘座控制尺寸： 内高 ④硅圈控制尺寸： 厚度 ⑤防爆块控制尺寸： 厚度 ⑥铆钉控制尺寸： 长度 ⑦铝壳控制尺寸： 外径、高度、壁厚 ⑧统计周期： 1次/天 ⑨判定基准： CPK≥1.33 ⑩异常的处理： 参照不合格品处理标准和异常纠正与预防措施进行处理和改善。 为探求潜在之变异信息，品管部应搜集检验、客诉、作业异常等之报告，运用上述或其它统计技术加以归纳、统计、分析可能之变异趋向，适时向经理及以上主管提出建议，以供采取预防措施。 有关各单位适用之统计技术例如表一「统计技术应用一览表」，经检讨后认为需做调整时则需修改本表，以为管理参考并便于追踪辅导。 管理 导入统计技术于品质管理，必须依论述书籍之判定规则藉以判断状况之异常，而适