营销管理数规程.docVIP

****有限公司营销管理规程 管理目得 规范营销行为，加强营销管理，促进营销进程。 管理对象 公司营销人员 管理内容 3．1行为规范 3．2业务流程 3．3操作规程 3．4业务区域 3．5营销提成 3．6绩效奖惩 3．7其他 管理要求 4．1行为规范 4．1．1营销业务员（以下简称业务员）在协议期内不得兼职其他同类产品； 4．1．2业务员所开发的客户资料其资源产权在公司，业务人员不得私自泄露、转让公司客户资料； 4．1．3业务员应严格遵守公司规章制度及专项规程、纪律，不得在公司管理范围以外与客户进行接触，严禁“体外循环”； 4．2业务流程 4．2．1业务员收集到有效的客户资料报至 客服部建档； 4．2．2业务员和客户达成销售意向报至 客服部安排发货； 4．2．3客服部电话回访客户服务满意度。 4．3操作规程 4．3．1业务员负责规定区域范围内的业务拓展及维护； 4．3．2应在第一时间将客户资料及发货情况汇报客户部； 4．3．3货款按公司指定的账号或指定的财务收款人收取； 4．3．4价格以公司规定为准，不得以任何方式加价； 4．3．5发货清单必须注明客户资料，以便公司核对。 4．4业务区域 4．4．1业务员在公司规定的区域内进行指定品牌、指定规格产品的营销和拓展工作，不得任意跨区域销售，否则，不予提成； 4．4．2特殊情况下经公司同意的跨区域销售