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人力资源管理师（三级） 考试科目：理论+技能 理论卷 ：职业道德 ：单选 8 多选 17 理论知识： 单选 60 多选 40 技能卷： 简答 2×10分=20分 计算 1 ×20分=20分 综合 （1）18分 （2）22分 技能卷 考题总结 一．简答题 2006年11月 简述关键事件法的定义及优缺点 在进行工作岗位分析时，应掌握工作岗位的哪些基本特点？ 2007.5 1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分)2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．(13分) 1、考评阶段是绩效管理的重心．请回答如何做好考评的组织实施工作?(10 分)2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15 分) 1、 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）2、 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）10分） 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分） 2009.5 1、简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分) 　2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。(12分) 2009年11月 1、? 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）