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基于“易班”的大学生网上行为管理研究 　　[摘要]在大数据时代，网络已经成为大学生日常交往、学习生活、休闲娱乐所依赖的载体和平台，网络也是当代大学生获取信息，参与社会事务和活动的渠道。如何以“易班”建设为平台在网络中为大学生思想政治教育开辟出更加广阔的天地，是当前教育主管部门和各高校都需要认真思考并做出创新性实践的重要课题。 　　[关键词]易班；网上行为；大学生管理；网络管理 　　[中图分类号]G647 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]2095-3712（2013）31-0056-03 　　[作者简介]甄一捷（1983―），女，内蒙古人，上海电机学院商学院助教。 　　所谓的“易班”（E―CLASS）是指一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，它涵盖了网上聊天、社交网站、博客、微博、BBS的各个应用功能。教师及学生可互动交流、上传照片、撰写微博和博客，提高工作和学习效率，也可以交换各种学习和生活的信息资源，参与学校在易班上发起的各类活动。 　　一、大学生“易班”活动表征分析 　　目前的大学生集中在“90后”，年龄特点决定了他们思维活跃、好奇新鲜事物，喜欢较为炫酷的表现方式，热衷视觉和听觉的冲击。同时在鼓励张扬个性的文化背景下，他们更愿意发表自己的言论，甚至成为意见领袖。“易班”建设中，大学生的网上行为更多地体现在发布获取信息、学习互助、观点交流、参与活动等方面。在这些方面大学生展现出自己独特的网络行为特征。 　　（一）拥有集体意识，重视集体利益 　　“易班”区别于其他网站的最大特征就是它以班级为单位凝聚大学生。大部分的社交网站，一般是以兴趣爱好、地理位置等信息来圈定成员，造成了整个群体中陌生人居多，因此团体相对松散，并无集体意识。网络社交的虚拟，也造成了不真实感，使之难以融入现实社会。“易班”以最具体的组织方式――班级，为团体命名。“易班”建设中有学校、学院、班级三个层次的集体平台，这让大学生们有层层的集体归属感。在“易班”活动中，大学生更加重视集体利益，乐于为班级赢得荣誉。在“易班”推广过程中出现了某些班级的全体学生非常积极地“天天上‘易班’”的现象，发出类似“每人每天抽出十分钟上‘易班’”的呼吁。这不仅提高了班级活跃度的排名，为班级赢得了荣誉，还提升了班级的凝聚力。 　　（二）拥有工具意识，积极利用易班 　　注重工具性行为取向，这是大学生网上行为所具有的明显特征。在工具性行为取向中，大学生对于“易班”的需求集中在信息的发布与交流，学习互助，联络交友以及网络储存等方面。对大学生来说，在“易班”中寻找娱乐和热心学习并行。大部分的网络社区带给大学生的是过分娱乐和泛娱乐化，大学生往往缺少自律意识和自律行为。在“易班”活动中，大学生能迅速地融入集体之中，营造更浓郁的学习氛围。因此，“追求娱乐”和“热心学习”两种看似矛盾的文化现象相遇时，如何进行协调和满足，是下一步“易班”建设应该重点解决的问题。 　　（三）实现自我价值，展现个性特征 　　大学生以个体的身份参与“易班”的所有活动，包括信息的发布者、活动的发起者，都是网络活动中的主体，都具有独立的自我意识。他们根据自己的需要能动地选择和创造网络资源。网络资源传播速度快、波及范围广的特点也给大学生打了一针强心针，使大学生更为热衷网络活动。通过发布热门信息、发表心情感悟、制作图画视频、上传课件作业，在自己热衷擅长的领域发表作品，通过大家的转发，成为“易班”中的“红人”，他们把这一系列活动看作是自我价值的一种展现，在此过程中敢于表达 “真实自我”，挥洒“与众不同”的个性，这是大学生在“易班”推广过程中表现出的又一表征。 　　二、基于“易班”建设的大学生网上行为管理 　　大学生网上行为管理的教育要针对大学生网上行为所具有的特征来开展，并有针对性地提出对策。 　　（一）自上而下：高校思政工作者的积极引导 　　高校在“易班”的建设中处于主导的地位，高校的引导一方面在于贯彻上级主管部门的建设方针政策，另一方面在于提高学校主抓“易班”建设的思政工作队伍，努力提高他们的素质，只有这样才能抓住“易班”建设的重点。传统的思想政治工作中，教育者通常具备专业的知识储备、管理技能，在社会文化中教师具有职业威信，在教育过程中受到教育者的尊重。但是网络的广泛应用，特别是高校环境下“易班”的普及，这种优势正在被消解甚至取代。网络角色的虚拟及非面对面的交往，造成教师身份的弱化。海量的信息，呈几何增长的传播速度，对思想政治的工作方法和队伍提出了更高的要求。这要求思政工作者主动出击，开辟、占领“易班”这一思想教育新阵地，建立一支精干、高效、富有敬业精神的思想教育队伍。 　　第一，要掌握现代网络知识和技术，将其作为一项必须掌握的工作技能列入工作计划。第二，保持对热门信息的