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微商经营现状及发展前景研究 　　一、研究背景 　　移动互联网电商兴起于2013年，不过现在学者和大众都称呼这种在移动终端的社交软件上进行营销的商业模式为微商。微商这一称呼，之所以被人们广为接受，是因为此词具有多重含义，既有微信之商人的意思，而微信上的商人是如今移动互联网电商的主要组成部分；又有微型商人的含义，这反应了进入此行业的商人投入少、门槛低的特点；同时它又代表了这种在移动终端上新兴的营销模式，出现两年就已家喻户晓的销售模式；现在微商是移动互联网电商的代称，而在之前微商这一词语已经出现，不过它指的是数学中的“微商法则”，现在这一含义除了数学专业人员，大众是难以接触到的。 　　微商自从产生大众对其褒贬不一，一方面有人认为其实发家致富的捷径，网上频频爆出有些微商从业人员一年之内便获得成功、月入数百万的消息深深刺激着大众的眼球，进入微商行业的门槛也低吸引着人们的进入；另一方面，大众舆论纷纷指责微商，在“朋友圈”中暴力刷屏影响了人们在社交软件上的社交目的，层层代理的销售模式类似于传销，微商处于风口浪尖之上。 　　本次研究通过对微商从业者在微商行业的现状和前景看法的问卷调查，辅之以实地访谈，旨在认识微商行业的真实情况，主要是微商行业从业者的现状。 　　二、研究方法 　　鉴于微商从业人员的难以接触性，对调查问卷的发放产生了较大的困扰，传统的问卷发放方法如邮寄法、电话法以及以及访问调查均不适用于对从业人员的调查。经过分析认为采用互联网滚雪球方法更佳，即通过身边认识的做微商从业人员将制作好的网络问卷通过他们的人际圈进行扩散，就是在互联网上使用滚雪球抽样，与传统的滚雪球抽样相比，缺点在于无法接触大部分被调查人员进行指导，优点是可以跨越空间的限制进行调查。 　　本次问卷设计共分三个模块：一、微商从业人员的群体特征模块，其中包括年龄、性别、学历、进入微商行业原因以及进入微商行业时间等；二、微商从业人员品牌代理情况模块，有销售平台、销售品牌种类、品牌选择缘由和目标人群等；三、微商从业人员盈利情况和前景模块。 　　本次问卷调查共有72份从业人员进行填答，由于网络问卷的格式不完善性去除6份无效问卷，故有66份可供研究的有效问卷。问卷填答IP地址显示从业人员分布于江苏、河南、山东、山西和宁夏多个省份，这是移动互联网的优势体现。 　　三、研究结果分析 　　1.微商从业人员群体特征 　　（1）微商从业人员年龄分布。调查中从业者的年龄最小19岁，最大35岁，平均年龄25.27岁。其中20岁-25岁占据48.5%，26岁-30岁占据30%，即20岁-30岁年龄段是从业人员的主要年龄段，这既与此年龄段人群年龄较小易于接受新事物有关，又与此年龄段人群空闲时间多并赚钱能力不足有关。 　　（2）微商从业人员性别组成。在66位调查者中，男性有27人，占比41%；女性有39人，占比59%。微商从业人员中女性稍多，并不如先前人们认为的微商市场是女性主导的市场。在社交软件平台，由于无法面对面交流，有弱化性别分类的趋势。男性从业人员的增多应是与自2015年来，微商行业销售产品多元化有关，摆脱了人们对其单一面膜行业的印象。 　　（3）微商从业人员学历构成。对数据分析发现，在从业者中学历为大专及本科的比例最高，是68.2%的从业者的目前最高学历；接下来拥有较大比重的是最高学历为高中学历的从业者，有22.7%的比例；初中及以下与硕士及以上所占比例相同，都只占样本的4.5%。大专和本科在校生空闲时间较多，工作压力小，日常依赖于社交软件交流，低投入的市场适合学生进入。且只有9%的从业者将微商作为自己的本职职业，这也暗示了微商的盈利状况不够高。 　　（4）通过对从业者进入微商行业原因的调查，朋友推荐是从业者进入的主因，高达63.6%的从业者是通过这种途径进入微商行业的，也有不少从业者是为了自主创业进入的。同时发现，微商从业人员从事过电商的比例达到了41%，这与传统电商中的小店主境况日益艰难有关，各电商大店主在不同领域形成了寡头垄断格局，促使传统电商小店主寻找新的顾客群体。 　　从业人员进入微商的时间普遍较短，当然这也与这个行业兴起时间不长有关，但从调查结果可以看出，从业人员做微商一年以上的也不在少数。23%的从业人员是有着线下实体店的，这在从业人员中占有相当大的比例，表现出很多实体店正在使自己的销售渠道多元化。 　　2.微商从业人员品牌代理分析 　　（1）对从业人员的销售模式进行的调查结果显式，备受人们质疑认为微商是传销的根源――囤货销售已不是目前主要的销售模式，取而代之的是“一件代发”，所谓“一件代发”就是从业人员将产品卖出，厂家直接给顾客发货，解决了原先从业者囤积货物卖不出去的状况。根据李克特量表五分法，从业人员对囤货销售模式的风险打分中，风险