物流经济学顺丰速运调查.ppt

每一家企业的成功都有其必然性，绝不会只是偶然的幸运或者是偶然的被消费者知道而持续发展。因为企业要想持续经营下去，必须要依靠消费者持续的关注与喜欢，而这绝不是紧靠偶然就能够办到的，比如顺丰快递。在快递这个领域中，顺丰一直低调且稳定的发展，其不张扬的态度深受不少消费者的喜欢。 优势 一、运货速度快捷 顺丰的寄送速冻之迅速在业内都是有口皆碑的。顺丰快递对寄件封装、重量、尺寸等速递要求没有过多的限制，却主要以经营区域业务为主，与国外快递公司相比，对线路很熟悉。无论是同城快递，还是城际快递，顺丰快递企业都比相关EMS约快50％。 二、灵活性高 从服务上看，民营快递实行门到门服务。手对手交接，上门收件送件及收款，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。国内民营企业充分发挥企业机制优势和本土化优势，大力推进全国门到门小件业务，在2005年年底国内小包裹市场全面放开之前，抢得了市场先机。 三、专线包机功能 顺丰一共有8条专线包机，往返于北京、上海、深圳。这三地是顺丰快件的分拨中心，即华北分拨中心、华东分拨中心、华南分拨中心，分别辐射东北、西北、华东、华中、华南、西南方向。快件经由这些分拨中心进行初次分拨后，会根据货物目的地的远近决定是否转飞或参加干线车的中转。 四、安全寄送的保证 顺丰的货物损坏率是十万分之一，这在同行业是最低的。所以不少消费者也是本着这个服务理念而来的，即便是顺丰的收费较高一些，但也不会影响物件的寄送，因此这也是顺丰成功的主要因素之一。 调查结果 谢谢大家！ 顺丰快递的发展战略分析 小组成员： Title 优势 劣势 竞争对策 劣势 顺丰速运走的是高端路线，这也就决定了顺丰的网点只能发展到经济发达的城市。 顺丰速运管理上太注重数据，太依赖计算机阿修罗系统以及把枪数据扫描上传。 从价格上来说，顺丰的价格也比其他的快递贵一些。 由于价格比较贵，服务网点少等特点，顺丰并不太受我们的青睐。 竞争对策分析 不断加大对人才的引进、培养。 加强与其他公司的合作，实现共赢。 建立高效科学的管理机制，实施精细管理，科学管理。 人性化管理，培养员工的归属感和凝聚力