高级人力r资源师教材大纲.docVIP

人力资源管理知识（一） 人力资源规划 一、人力资源管理规划 二、人力资源管理战略体系的建立 三、人力资源战略管理流程及实施 四、人力资本与投资回报 招聘与配置 招聘准备 招聘的组织与实施 现代人员招聘与配置的理论与发展趋势 培训与开发 制定培训与开发计划 指导培训实施 培训质量与效果评估 绩效管理 绩效管理概要 绩效管理诊断 平衡计分卡 绩效考评结果的应用 薪酬管理 构建战略驱动的薪酬管理体系 薪酬体系设计 基于岗位的薪酬体系设计 基于绩效的薪酬体系设计 基于胜任特征的薪酬体系设计 管理层薪酬设计 福利管理 劳动关系管理 劳动争议处理 工会与劳动关系管理 员工沟通与企业文化建设 人力资源管理知识（二） 人力资源规划 第一章 人力资源管理规划 一、人力资源管理规划 企业发展战略与人力资源管理战略 一套完整的战略体系：战略决策--战略实施--战略评价与修正 完善的支持系统：组织结构、信息平台、企业文化 一个高效的战略管理系统特征：企业战略管理的内容明晰、战略管理流程各个环境的衔接顺畅、战略支持系统完善 人力资源管理战略是指企业制定所有与人相关的方向性规划，分析组织的人力资源需求，设计满足这些需求的行动方案的管理过程 人力资源管理战略的三个发展阶段：职能规划、系统规划、战略规划 系统规划的五大部分：确定组织目标与计划、预测人力资源需求、评价企业内部人员技能和供给特征、确定人力