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成都鑫成鹏线缆材料有限公司 0.1.1目录 本手册章节号、内容 对应GB/T19001-2008章节号 本手册页码 0.1.1目录 1 0.1.2目录 2 0.2 颁布令 3 0.3 管理者代表任命书 5.5.2 4 0.4 手册说明 1.2 5 1 质量方针 5.3 6 2 质量目标 5.4.1 7 3 企业概况 1.2 8 4 质量管理体系 4 9 4.1总要求 4.1 10 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.1 10 4.2.2 质量手册 4.2.2 10 4.2.3 文件控制 4.2.3 10 4.2.4 记录控制 4.2.4 11 5 管理职责 5. 12 5.1 管理承诺 5.1 12 5.2 以顾客为关注焦点 5.2 12 5.3 质量方针 5.3 5.4 策划 5.4 12 5.5.1 职责和权限 5.5.1 13 5.5.2 管理者代表 5.5.2 5.5.3 内部沟通 5.5.3 18 5.6 管理评审 5.6 19 6 资源管理 6 20 6.1 资源提供 6.1 20 6.2 人力资源 6.2 20 6.3 基础设施 6.3 20 6.4 工作环境 6.4 22 成都鑫成鹏线缆材料有限公司 0.1.2目录 本手册章节号、内容 对应GB/T19001-2008章节号 本手册页码 7 产品实现 7 23 7.1 产品实现的策划 7.1 23 7.2 与顾客有关的过程 7.2 24 7.3设计和开发 7.3 26 7.4采购 7.4 27 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.1 28 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.2 30 7.5.3 产品标识和可追溯性 7.5.3 32 7.5.4顾客财产 7.5.4 33 7.5.5 产品防护 7.5.5 34 7.6 监视和测量装置的控制 7.6 36 8 测量、分析和改进 8 37 8.1 总则 8.1 37 8.2 监视和测量 8.2 37 8.2.1 顾客满意 8.2.1 37 8.2.2内部审核 8.2.2 38 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.3 39 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.4 41 8.3 不合格品控制 8.3 42 8.4 数据分析 8.4 43 8.5 改进 8.5 44 8.5.1 持续改进 8.5.1 44 8.5.2 8.5.3纠正措施和预防措施 8.5.2+8.5.3 45 颁 布 令 为了全面提高公司质量管理水平并在质量管理与质量保证方面同国际接轨,按照ISO9001:2008《质量管理体系要求》,结合本公司的实际,组织编写了成都鑫成鹏线缆材料有限公司的质量管理体系文件。该文件阐明了公司的质量方针和目标,规定了质量管理体系要求,是本公司质量管理活动的准则和纲领性文件,是质量管理的依据,具有指令性,政策性和法规性的效能。《质量手册》和《程序文件》同时还是本公司对外做出的质量承诺.为此,全体员工必须严格遵照执行。 现批准此第四版质量管理体系文件《质量手册》和《程序文件》于2012 年10月08日发布并实施。 此令 成都鑫成鹏线缆材料有限公司 总经理（签章）： 年 月 日 管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命刘明强为公司的管理者代表。 管理者代表的职责和权限是： １ 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。 ２ 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。 ３ 确保在整个本公司内提高满足顾客要求的意识。 ４ 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。 成都鑫成鹏线缆材料有限公司 总经理（签章）： 年 月 日 成都鑫成鹏线缆材料有限公司 0.4手册说明 对