关于新七种工具理解.docVIP

目录 一. 关联图 - 2 - 1.1关联图的定义 - 2 - 1.2关联图的说明 - 2 - 1.3关联图的主要用途 - 2 - 1.4关联图的类型 - 2 - 二． KJ法——亲和图 - 3 - 2.1KJ法的概念 - 3 - 2.2 亲和图的用途 - 3 - 2.3亲和图的工作步骤： - 3 - 三. 系统图 - 3 - 3.1 系统图的概述 - 3 - 3.2系统图的原理 - 3 - 3.3 系统图的用途 - 3 - 3.4 系统图的分类 - 4 - 3.5系统图的形式 - 4 - 四．矩阵图 - 4 - 4.1矩阵图定义 - 4 - 4.2矩阵图的特点 - 4 - 4.3矩阵图的类型 - 4 - 4.4矩阵图的主要用途 - 5 - 五．矩阵数据分析法 - 5 - 5.1矩阵数据分析法的定义 - 5 - 5.2矩阵数据分析法的应用 - 5 - 5.3矩阵数据分析法的特点 - 5 - 六．过程决策程序图（PDPC） - 5 - 6.1PDPC的定义 - 5 - 6.2PDPC法的主要用途 - 5 - 七．矢线图 - 6 - 关于新七种工具的理解 一般说来，“老七种工具”的特点是强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制；而“新七种工具”则基本是整理、分析语言文字资料（非数据）的方法，着重用来解决全面质量管理中PDCA循环的P（计划）阶段的有关问题。