业务员工作职责与流个程.docVIP

区域经理岗位工作业务员岗位职责：1、完成上级下达的销售回款与工作目标；2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；8、完成上级领导交给的其他工作任务。、销售目标 　1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。 　2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。 、访问要求 　　1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。 　　2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。 　　3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。 　　4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。 　　5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。 、日常工作建议流程 　　我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 　　每日工作流程 　　准备工作（8∶30～9∶30） 　　1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。 　　2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。 　　3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。 　　4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。 　　上午工作（9∶30～12∶00） 　　1.开始拜访客户。 　　2.如客户负责人不在（如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。 　　3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。 　　4.争取上午能够拜访4家客户。 　　下午工作（13∶00～17∶30） 1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。 2.16∶30以后返回办公室。 　　3.处理当日发生的业务。 　　4.整理当日访问报告，计划次日工作。业务员禁说的9类语言　　1、不说批评性话语 　　2、杜绝主观性的议题　　3、少用专业性术语 　　4、不说夸大不实之词 　　5、禁用攻击性话语　　6、避谈隐私问题 　　7、少问质疑性话题 　　8、变通枯燥性话题 　　9、回避不雅之言 注意事项 　　业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况： 　　1.要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。 　　2.要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。 监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各