《标准化班组管》(张玉讲师).docVIP

《标准化班组管理》课程大纲 张玉讲师 作为 “兵头将尾”的班组长，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 本课程针对班组的重要地位和班组长工作特点，详细介绍班组长应具备的综合素质，解答班组长工作中种种困惑，提供具有很强操作性和指导性的工作方法；同时也是企业中基层管理者人员的良好教材 三、培训成果： 学员将能够掌握以下知识与技能： 1.了解班组长在企业管理中的重要作用 2.了解怎样提升班组长领导和管理水平 3.掌握最适宜的领导方法、技巧和风格 4.了解应具备心理素质及工作压力办法 一、培训对象： 企业中基层管理者 班组长 员工 二、培训天数： 课时： 2天（9:00 - 17:00） 14小时 培训特点： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式） 激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、经验共享 观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理、沙盘演练 等 四、培训内容： （说明 – 请告诉并交流培训目标，在训前调查基础上调整课程大纲与培训重点，确保培训效果） 第一单元： ? ?在企业管理中的作用1 .班组长地位和使命2.班组长 第二单元：? 现状自测和基本标准1.管理现状2.角色认知3.成