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《管理文秘》 第一章 导论 一、秘书的职业认知 （一）秘书的涵义 秘书是指由党政机关、企事业单位、社会团体或私人聘用，为组织或领导个人提供辅助管理和综合服务的一种职务或人员。 （二）秘书类别与层次 1、秘书的类别（横向） 划分一：从服务对象和经济来源：公务秘书和私人秘书。 划分二：从工作的分工或业务的侧重点 2、秘书的层次（纵向） 高级——中级——初级（在机关之间和机关内部区分） （三）秘书的职业特征 直接性、稳定性、知识化、年轻化 （四）管理与秘书的关系 二、秘书工作 （一）秘书工作的内容 1、办文、办事、办会 2、管理秘书实务：办公室管理、会议管理、沟通管理、公关管理、信息管理、档案管理、秘书自我管理。 （二）秘书工作的特点 辅助性——机要性——综合性——技术性 三、秘书机构 （一）秘书机构的涵义 秘书机构是指根据领导的工作需要设计、以辅助领导实施管理为目标，具有明确的工作规范、既分工又协调的部门。秘书机构是秘书工作的组织形式，也是秘书在其中从事秘书工作的机关。 （二）秘书机构的称谓 1、在以“办公室”称谓的机构中划清秘书机构与非秘书机构 2、在秘书机构内部区分秘书性质部门和非秘书性质部门 （三）秘书机构的类型 1、按社会性质分：国家公务秘书机构、社会秘书机构、私人秘书机构 2、按工作时间分：常设性秘书机构和临时性秘书机构 3、按服务对象分：领导集体秘书机构和个人秘书