人件力资源经理必备的沟通技巧和能力.docVIP

人力资源经理必备的沟通技巧和能力 沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。有关研究表明：管理中70％的错误是由于不善于沟通造成的。可见，管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。企业的生产要素“人、财、物”中，人是摆在首位的，作为人力资源经理来说，沟通更是一门必修课，一个优秀的人力资源经理，必须构建好三级沟通网络。　　? 一、与董事会沟通：争取人力资源决策主动权　　? 董事会的权利非常大，一般拥有公司最高的经营决策权，比如决定公司经营方针、投资方向、财政预算、任命重要岗位领导人及裁决企业内部纠纷等权利。所以，如何与董事会进行沟通，把自己的思想和经营理念传递上去，得到公司最高层的认可，关系到每一个职业经理人的前途和命运。　? 公司的董事会一般达成决议的原则是少数服从多数，董事会的决定就是集体的决定，它比个人的决定更具有客观性，它不会因为个人的喜好、个人的偏见决定某些事情，而且董事会的决议一般是比较完善的。　　? 因此，如何争取大多数董事的认可，成为决胜董事会的重要筹码。你可以在会前就你的想法向董事们提出，广泛了解他们的立场和态度，交换意见，争取他们的支持，即使他们不支持你的结论，你也可以根据他们的言论，再修改你的观点，使你的观点能够被他们接受。　　? 召开董事会时，你应该根据议题将你的想法、思路、依据积极地阐述出