人力资z源经理的胜任力模型.docVIP

中国人力资源经理胜任力模型-HR/314 段磊 博士 人力资源经理胜任力模型研究的意义 胜任力是指一系列能够使工作成功的、非显形的个人特征组，如：个人的知识、技能、经验、素质、价值观，等等，这些特征将直接影响个人的行为方式和工作表现。正因为胜任力是相对于某一个或某一类职位而言，因此，不同的岗位或岗位族都具有区别于其他岗位的胜任力要求。 近年来，对于胜任力的研究和应用开始普及，各国、各类学术组织分别提出和推广各类职业标准。所谓职业标准，实际上就是胜任力的知识和技能方面的专业标准。其中，美国国际人力资源管理协会（IPMA）推出的人力资源素质模型－IPMA Competency Model为国内大量培训和咨询机构所使用，在国内人力资源管理学界具有一定的影响。 在使用上述模型的过程中，笔者也发现了一些问题，例如：其所定义的四种角色：人事管理专家业务伙伴、领导者和变革 HR/314的内在设计逻辑是： 我们期望人力资源经理做什么――角色 人力资源经理应当如何响应多方需求，做好工作――理念 人力资源经理要做好工作，必须具备哪些能力素质条件――表征维度（知识、经验、技能、素质） 其中： “3”是指人力资源经理的三种角色，即：管理者、业务伙伴、员工服务者， “1”是指一个理念，即：人力资源管理理念， “4”是指胜任力的四个表征维度，即：技能、知识、经验、素质 关于三种角