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电子商务概论课程学习提纲 一、电子商务概述 1．电子商务概念 电子商务的特电子商务的功能 二、电子商务框架与交易模式 1．电子商务总体架（“六流”体系） 电子商务一般框架由四个层次和两个支柱构成。四个层次分别是：两个支柱是： B2B、B2C、C2C、B2G、C2B含义、特点 , B2B(Business to Business)电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易活动。 优点：改善供应链管理，增加商业机会，缩短定货周期，改善过程质量，降低交易成本，改善信息管理和决策水平。 B2C(Business to Customer)是企业现消费者之间的电子商务，是企业对消费者电子化、信息化的的手段，把本企业或其它企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新型商务模式。 C2C（Customer to customer）电子商务是消费者（个人）对消费者（个人）的电子商务模式 B2C电子商务的三、电子商务技术基础 ．通信．计算机网络分类（LAN、MAN、WAN、Internet） 局域网城域网广域网无线网Internet Internet功能（E-mail、FTP、telnet、WWW、HTTP） E-mailTransmission Control Protocol/Internet Protocol的简写，中译名为传输控制协议协议，