医药专业销售技-时代光华-满分100试卷-答案.doc

时代光华,试题标准答案,课程名:医药专业销售技巧,(满分100分,无重复) 自动学习网提供:http://cneln.the7.me文档转载出处:济南二机床集团有限公司-网络学院,单选题(27) 1.（ ）是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。 ?(3分)?(正确答案:A) A:医生的非口头语言 B:周围的环境 C:医生的兴趣 D:病人的种类 2.下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（ ） ?(3分)?(正确答案:B) A:热情式 B:好奇式 C:请求式 D:赞美式 3.（ ）是指用医生的措辞，把医生的谈话简要地逐点说出来。 ?(3分)?(正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:解义 B:沟通 C:反馈 D:摘要 4.药品能带来的最大利益是（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:如何改进病人的生活质量 B:如何改进医生的治疗水平 C:如何提高药品的安全性、经济性、效果性 D:A和B 5.产品的疗效能否充分体现，主要取决于（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:医生选择适应症是否合适 B:用的剂量是否合适 C:疗程是否合适 D:以上全是 6.王教授一直用，没有一例出现不良反应，您可以先试几例。”这种成交方式是（ ） ?(3分)?(正确答案:C) A:总结性成交 B:试验性成交 C:引荐性成交 D:渐进性成交 7.在医生正遇急事，又不太接受医药代表的情况下，最好使用（ ）的开场白。 ?(3分)?(正确答案:B) A:开门见山式 B:请求式 C:热情式 D:赞美式 8.以下属于策略方面潜在异议的是（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:竞争对手 B:无兴趣 C:偏见 D:提高身价 9.医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施？（ ） ?(3分)?(正确答案:C) A:立即反省自己的产品和服务是否产生误会 B:马上进行异议的处理 C:立即消除医生心中的反感、愤怒、不满 D:立即检查自己的产品和服务是否有缺点 10.产品资料及拜访工具资料不包括（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:产品宣传资料 B:研究文章和医药代表的名片 C:小礼品以及样品 D:医药代表个人资料 11.医药代表应具备的辅助知识是（ ） ?(3分)?(正确答案:B) A:相关产品的医药知识 B:多学科、广阔的知识视野 C:营销知识 D:心理学知识 12.医药代表拜访成功的关键在于（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:营造良好的沟通气氛 B:建立医生感兴趣的共同话题 C:有效的控制拜访的节奏 D:以上全是 13.一个成功的销售人员主要在于他的（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:销售知识 B:销售技巧 C:产品知识 D:敬业精神 14.医药代表维持医生满意的首要任务是（ ） ?(3分)?(正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:坚持诚信，维护高质量的服务 B:寻求公司资源的支持 C:对客户体现关心、关怀和关爱之心 D:建立双赢思想 15.医药代表观察四周环境是指要观察（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:医院位置与附近交通 B:诊疗室的数目与布置 C:门诊与住院大楼规模 D:以上全是 16.使客户成为医药代表的发电站”，是指医药代表的（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:私人关系 B:信息来源 C:销售渠道 D:销售业绩 17.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据（ ） ?(3分)?(正确答案:D) A:产品的宣传单页 B:文献 C:研究数据 D:以上全是 18.下列属于开放式探询的是（ ） ?(3分)?(正确答案:C) A:徐医生，您的病人最近多吗？ B:张主任，下周一我来拜访您好吗？ C:王医生，您通常选哪种药治疗胃溃疡？ D:刘主任，您认为这种新药有副作用吗？ 19.（ ）以下哪项不是销售代表观察病人种类时应着重考虑的。 ?(3分)?(正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:病人的多少 B:病人的衣着 C:病人的病情 D:病人的病种 20.以下哪一项不属于关键客户的类型（ ） ?(3分)?(正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题] A:帮手 B:对手 C:助手 D:枪手 21.当医生表示你们的产品实在太贵，我们不会选择。”医药代表应该通过（ ）技巧来了解真实情况。 ?(3分)?(正确答案:A) A:探询 B:呈现 C:缔结 D:介绍 22.销售拜访的内核是（ ） ?(3分)?(正确答案:A)