我国社会阶层的状与营销策略.doc

我国社会阶层的现状与营销策略 摘要：社会阶层的分化既是社会的进步，也为市场化的今天提供了机遇。如何针对这些不同的社会阶层做出合理的营销策略，是企业如今亟待解决的重要问题。顺之则有大把金钱可赚，反之，违背了不同阶层的消费需要，就会产生巨大亏损。 关键词：社会分层 生活方式 消费观念 解决方案 正文： 从20世纪70年代末开始，在经济和政治力量的双重推动下，中国进入了阶层分化期。由于这属于正常分化被人为中断后的“再分化“，所以它不是由”一“到”多“的简单过程，也不是以”两极分化“为特征，而是随着经济形式多样化、产业结构调整而发生的一个复合型、多线性的历史过程。在其基本线索下，形成了现存的四种基本社会阶层类型。分别是基本阶层、新兴阶层、复新阶层和若干交叉、过度阶层和”复旧群体“。 这次阶层分化是中国社会转型的重要组成部分，其主要特征受改革进程的制约，同时，作为一个典型的农业国，社会分化的程度原本很低，不同领域的改革进度不等、特点各异。这种时代的先进性与历史的滞后性、不同领域改革之间的不平衡性的交错作用，使得这一时期的阶层分化具有自己鲜明的特征，有些趋势性的变化也很有特点。 阶层分化几乎影响到了每个家庭。在这个过程中，工业劳动者、如果把乡镇企业职工和农民工都计算进来，便达到了3亿人，从而超过了农业劳动者成为了中国最大的阶层。这是阶层分化的主基调。知识有关数据系为折算所得，缺少权威统计数据的认定。目前阶层关系的特点是，第一，团结与合作是主流。在推进现代化、实现民族复兴这一点上，个阶层的利益和愿望是一致的，差别在于各阶层之间的额利益分配。第二，对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存，后者居主导地位。经济利益不协调是阶层矛盾的主要内容，也即绝大多数阶层矛盾并无直接政治指向，很多政治含义是被人们“注释“上去的。第三，阶层自我意识增强。从80年代中期开始，就有人讨论”谁是第一阶层“的问题。尽管这个疑问是以”非此即彼“的旧观念思考新课题，但是反映出了某些在阶层分化到一定程度后难以避免的问题。过去，只讲人民利益的高度统一性，并试图以此消融、代替个阶层的特殊利益。市场机制已使这种消融、代替无法再以过去那种绝对的方式实现。兼顾各方面的利益已经成为普遍的共识，被旧机制控制住的阶层特殊利益要求开始得到了承认和尊重，及时在全国人大和全国政协会议上，也出现了”普通话“、”地方话“和”行业话“的差别。在一些阶层的内部，各种联谊性、信息交流性的活动有增多的趋势。但是，由于各阶层独立存在的时间不长，价值制度导向的有力影响，各阶层独立性的发展是很有限度的。 社会分层与生活方式的研究是社会学领域中的传统课题，但是近几年来，国内社会学者更多的将目光放在社会封层的研究上，而相应的，生活方式的研究却不多见。按照权威社会学家的看法，生活方式是不同经济和社会地位的可以看得见的指标，也是根据经济收入花粉的阶层展示其社会存在的方式之一。一般来讲，生活方式主要包括社会关系的模式、物质和文化的消费方式等。对消费研究的关注，为社会不平等和政治联盟的传统分析提供了一个新的视角，甚至有可能为社会学思考的大规模革命提供了基础。消费在塑造人们的社会关系和社会意义方面一点儿也不逊于生产。一些社会学家争辩道，那些通过市场获得他们消费品的群体与通过不平等身份特权获得消费品的群体之间存在着巨大的社会裂痕，这种裂痕比起阶级的对立来讲是同等或者更为重要的，它必然影响人们的政治态度、生活机会和认同感。大众消费中以地为群体为核心决定的消费方式开始转向有意识的消费行为，人们通过消费行为来维持、整合一种群体的认同感，使得自己成为自己想要成为德阶层或群体。消费包含了物质和文化的消费两个方面，而物质商品往往被当成是具有象征意义的符号。人们通过对不同商品（符号）的消费来保持自己的个性，同时，似乎更加重要的是维持了群体的特征。 不同社会阶层的生活方式千差万别，消费方式也不尽相同。针对不同的社会阶层特点和需要，就要有不同的营销策略。现如今的市场环境下，商品的种类和数目多的令人咋舌，但是并不是所有的阶层都对这些商品买账。一个LV的包包，或许只有那些高薪的阶层才会考虑它，欣赏它带来的昂贵的体面，对于普通的工薪阶层，他们只是会想这个包包是他们多久的工资，是他们多大平米的住房。当然，对于工薪阶层的普通的物美价廉商品，高薪阶层也是不理解的。所谓萝卜青菜各有所爱，但是各个阶层的需求和经济承受能力又不同，要想在当下复杂的社会阶层分化中获取最大的利润，就要“对症下药”，选择适合不同阶层的不同销售策略。门路对了，剩下的就是财源滚滚来了。 社会分层种类繁多，各个阶层的营销策略都各具特点。在此，我仅就白领阶层，也就是所谓的中产阶层做具体的分析。中产阶层在不久的将来，会是