贾长松：5+1绩管理工具训练.doc

5+1绩效管理工具培训 培训讲师：贾长松 感性考核、支持不够、技术浅显、利益纷争、应用不力、文化阻碍是绩效管理的六大困惑。不管是企业老板还是HR经理们，都认为建立一套优秀的绩效管理系统是一种奢望。随着我国企业的发展，绩效管理的应用的重要性与广度为企业越来越得到更多人的认可，据悉：企业经营不善中，有一半原因是因为对优秀人员缺少客观评导致人才流失造成的，绩效管理的重要程度可想而知 ?【5+1绩效】 5+1绩效是绩效管理过程中，针对员工考核主要是从战略、管理、客户、财务、学习创新五个方面进行考核，同时对员工进行必要的品行考核，完成KPI中业绩考核（KRI）与品行考核（KBI） ?【课程设计】 1.????? 把绩效管理技能化、艺术化；通过绩效营造良好的氛围，做到绩效的员工支持、领导支持、公司支持。? 2.????? 5+1绩效吸收KPI、BSC、360°等方法，针对中国企业特点，在考核中从战略+财务+客服+管理+学习创新+品行与职业素养）六大层面进行评价，规避其它考核方法的缺陷，全面发展企业员工素质。 3.????? 5+1绩效是站到公司全局考虑，不但是一项技能操作，更重要是战略管理体制中非常重要的环节。 ? 【课程内容】 第一部分：绩效管理的基础理论 1、中国企业人力资源管理现状 2、中国企业从人事管理到人力资源管理过渡的四大阶段（图表分解） 3、绩效管理的根本目的与企业绩效目标的误区 4、良好的绩效管理的必要条件分析 5、工作分析、绩效管理、薪酬管理的关系应用（3P图分解） 第二部分：检查企业绩效成败的思路 1、企业绩效管理的机制误区、文化误区、理论误区（案例） 2、欠资格上岗员工与胜任力员工分析与考核思路 3、完整的人力资源管理机制系统分析 4、生存源头理论在人力资源管理绩效系统中的应用 5、企业的关键性人才、生存源头人才、不可替代性人才的发现与使用办法及绩效要点（讲解） 6、企业员工的“人性三个特质”与绩效管理的关系 7、员工忠诚度分析、员工工作动力分析、员工工作方向感分析 8、企业合理化人才分布图、员工付出与绩效关系 9、企业绩效管理过程中的员工价值倾向应用（案例） 第三部分：员工职业化与绩效管理 1、员工职业化的六大层次：工作职业化、态度职业化、知识职业化、需求职业化、认知职业化、价值观职业化 2、工作职业化：工作分析的职位说明书与绩效关系 3、流程与组织结构对绩效的影响 4、职位说明书的使用实操 5、员工素质模型的建议方法与实操 第四部分：职位目标与绩效管理 1、绩效管理的必备条件：目标与指标 2、目标建立的方法与责任归宿 3、企业信息收集工具大全：市场分析调查报告的使用方法、人力资源配置表的使用、企业经营情况表的使用、生产成本分析使用（工具分解） 4、行业分析与企业目标制订工具：可行性法则、墨西法则、量本利分析、顺位法则。（实操） 5、企业目标与职位目标的SMART原则 6、目标分解的协商式分解法实操（实操） 7、目标分解的招商式分解模型法实操 8、目标责任书的使用 第五部分：绩效管理的指标管理 1、如何建立指标库，建立指标库的意义与使用价值 2、不同岗位指标库建立的数量与指标多少（模拟） 3、实操：定性指标与定量指标的指标分析 4、上下级关系指标的认知 5、可抗力与不可抗力指标的理解 6、不可抗力指标的影响因素 7、如何考核不可抗力指标（讲解） 8、员工品行考核指标的指标库（工具） 9、如何考核品行指标（工具） 第六部分：绩效考核 1、绩效管理会议召开（会议模拟） 2、如何让管理者从技术、态度、利益上全面进行考核 3、如何化解情感化考核（实操） 4、如何考核定性指标 5、如何针对非数字岗位（会计、采购，技术等）进行考核（现场训练） 6、考核沟通的难点与员工沟能的要点（工具测试） 7、绩效考核的目标责任书（工具训练） 第七部分：绩效考核与薪酬的关系 1、不同岗位的绩效工资特点（讲解） 2、不同岗位绩效考核要点（讲解） 3、不同指标对薪酬的影响 4、如何发放绩效工资（表格应用） 5、如何进行薪酬与绩效的改革 ? leading cadres awareness of right in place, study the party Constitution and party rules, series of speeches can make proper effect. Party cadres to two lead by example, to lead by example we must change our mind, recognizing that two is important. First, learn the Communist Party Constitution Party rules