薪酬操作手册.ppt

客服薪酬法 三、客服部提成机制 销售员 （开发提成） 客服专员 （维护提成） 甲客户首单 20% 0% 甲客户第二单之后 2.5% 3% 甲转介绍乙客户首单 开发提成10% （永远给销售员） 0% 转介绍提成10% （谁转介绍给谁） 甲转介绍乙客户第二单之后 2.5% 3% PK薪酬法 相对pk薪酬（排名） 照片 岗位 品牌分 业绩分 总分 排名 张三 李四 王五 积分机制的具体描述： 1、10000元业绩金额=1分品牌分 2、综合排名第一名奖励***奖品+荣誉证书，综合排名最后一名上交**元水果基金 3、设计品牌分加减分标准 PK薪酬法 绝对pk薪酬（一对一） PK对象：同类、同级、同等平台 销售员VS销售员 PK指标：业绩、产值、合格率 每月销售回款额 PK本钱：多元化 500-100元水果基金 操作要点： 1、买马的成本要同类（金钱） 2、现场立即收缴承诺金 3、买马人员不宜过多（2人） 4、承诺金不宜过高 PK薪酬法 PK买马图 李玉 张红 VS 郭婷 丁晓 赵明 刘颖 100元 100元 50元 50元 50元 50元 月度启动大会流程 1、唱司歌、风采展示 2、红包奖励 3、颁奖（业绩冠军、团队冠军、品牌分冠军等） 4、上月PK承诺兑现 5、下月目标、奖励政策公布 6、新一轮PK买马 7、公司政令宣达 8、销售精英培训 9、领导人总结 高管工资法 高管入职沟通七原则： 1、拿出公司战略规划和商业模式 2、拿出晋升通道和标准（更高的职位、更多的股份） 3、拿出薪酬标准、考核办法、提成机制 4、测评，并找出适应岗位的基金 5、PK机制的建立 6、分红机制 高管工资法 岗位 基本工资 绩效工资 （1500元） 考核工资 （1000元） 年度分红 营销总监 5000元（当月盈亏平衡点以上） A5 1.2 90+ 改善满意度*1000元 （详见下表） 年度激励政策设计 A4 1.0 80-89 A3 0.8 70-79 3000元（当月盈亏平衡点以下） A2 0.6 60-69 A1 0.5 60- **月份 内部客户价值会议记录 时间： 地点： 主持人： 参会人员： 记录人： 会议主题： 会议纪要 部门 负责人 建议部门 建议内容 结果设定 终评 改善满意度 高管工资法（目标奖金设计） 时间周期 总提成5%（总目标8000万） 月度奖金（1/3） 季度奖金（1/3） 年度奖金（1/3） 第一季度 2000万目标 1月：600万 无 2月：620万 无 3月：880万 880万*5%*1/3 2100万*5%*1/3 8890万*5%*1/3 备注：总提成5%不回补 第二季度 2000万目标 4月：680万 680万*5%*1/3 5月：670万 无 6月：640万 无 无 第三季度2000万目标 7月：700万 700万*5%*1/3 8月：800万 800万*5%*1/3 9月：750万 750万*5%*1/3 2250万*5%*1/3 第四季度2000万目标 10月：600万 无 11月：650万 无 12月：660万 无 无 店面型提成设计 人员 基本工资 实际业绩 实际总业绩 店面目标 个人提成机制 A（店长） 2600 3万 10.5万 8万 1% 8-12万 2% 12万 3% 3万*2% B 1800 1.5万 1.5万*2% C 1800 2万 2万*2% D 1800 2.5万 2.5万*2% E 1800 1.5万 1.5万*2% 股权激励机制 股份类型 章程 是否出资 永久性 离职处理 分红股 无 否 无 无 虚拟股 无 否 无 补钱收回 注册股 有 可有可无 有 有 一、股权格式 股权激励机制 二、明确创业股权利益机制，透明财务管理 创始总经理股权分配：管理分红20％+分红股20% 利润分配 总经理20％ （管理分红） 1.待分配80％ 2.公积金，公益金10％ 3.剩余70％按股权分配 4.总经理70％*20％=14％ （分红股） 总公司70％*80％=56％ 股权激励机制 三、通过竞聘，选拔创始总经理 （举例）A. 总经理 B.营销总监 C.运营总监 D.财务总监 四、提拔干部(至少提前三个月），并搭建班子 （举例） A.营销部经理 B.设计部经理 C.工程部经理 D.采购部经理 E.企划部经理 F.客服部经理 《工作分析系统》 表一：选人标准 岗位 工作分析表1 从事岗位名称 　 部门名称 　 有无兼职 　 我的上级