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物流与供应链管理参考资料 注：该资料仅供市营内部学习参考，请勿外部分享，谢谢。 名词解释： 国际物流：（广义）指不同国家之间的物流，即货物从一国运送到另一国的物流，货物的运送超越国界。（狭义）是指当全球化制造与消费的某些环节分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服相关环节的空间和时间上的距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际物资流通活动。 供应链金融：指金融机构通过引入供应链企业、物流监管公司及资金流导引工具等风险控制手段，实现对供应链中信息流、物流、资金流的有效控制，从而为供应链中不同节点的企业提供融资、结算和理财等综合金融服务。 条码：一种可印刷机器语言，是由一组按特定编码规则排列的条、空组成的图形符号，可表示特定的信息内容。 配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行分拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 业务外包：指根据企业的自身特点，专门从事某一领域、某一业务，在某一点形成独特的核心能力，同时与全球范围内合适的企业建立战略合作关系，企业中非核心业务外包给其他企业或由合作企业完成。 供应链管理：通过前缀的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。 大陆桥运输：是指利用横贯大陆的铁路（公路）运输系统，作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的集装箱连贯运输方式。 配送中心：从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 物流信息系统：通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 第三方物流：指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 简答题 供应链管理与物流管理的区别： ①供是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，它最关键的是采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。物流管理现在已经成为供应链管理的一个部分。 ②供不但涵盖了现代物流管理的全部内容，而且从更高的层次上来解决物流管理问题。 ③供强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。而现代物流管理强调的是从原材料的调达—成品的销售—包装物等废气物品的回收以及退货所产生的物流活动的有效性。 ④供是基于战略伙伴关系的企业模型，它可以利用先进的技术和手段来进行企业的流程再造。而现代物流是基于物流关系的企业合作关系，无法从根本上进行制造企业内部的流程再造。 ⑤供是比现代物流涉及的范围更广、层次更高、更加完善的管理模式。 ⑥两者的目标不一致。供的目标是通过管理库存和合作关系，去达到对客户的快速反应和整个供应链上的交易成本最低。而现代物流管理的主要任务仍然是管理库存和运输。 物流联盟的优势： ①大企业可以通过物流联盟迅速开拓全球市场，完成其全球物流配送，从而使其业务在全球范围内展开。 ②长期供应链关系发展成为物流联盟形式，有助于降低企业的风险。 ③企业（尤其是中小企业）通过物流服务提供商，结成联盟，能有效地降低物流成本，提高企业竞争能力。 ④强化运作能力。 ⑤可以增进联盟内企业之间的组织学习，并增强各自的技术力量。 仓储的作用： ①储存和保管货物的职能。这也是仓库最基本的功能。货物在仓库里通过相应仓储设备的存放和保管，保证货物的完好。 ②流通加工职能。仓库是保证社会再生产、加快商品流通、节约流通费用的重要手段。 ③调节供需的职能，使它们在时间和空间上协调一致。 ④调节生产和营销的需要。通过仓储，将生产单位的产品集中起来，根据需要分散到各地，能够幼小防止缺货，缩短货物运送时间和反映客户需求的时间。同时优化运输路线，从而降低成本。 抑制牛鞭效应： ①降低不确定性。通过集中需求信息，即为供应链的各阶段提供实际的顾客需求的全部信息，来降低整个供应链的不确定性。 ②降低需求变动程度。通过降低顾客需求的变动性来减少牛鞭效应的影响。 ③缩短提前期。提前期的延长对供应链上的各个阶段的需求变动产生显著影响。 ④建立战略伙伴关系。战略伙伴关系的建立改变了信息共享和库存管理的方式，能够降低牛鞭效应的影响。 电子商务对物流系统的要求： ①要求改变物流的运作方式——信息化、网络化 ②要求提高物流的运作水平——标准化、信息化 ③要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化 ④要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化 ⑤要求改变物流的经营形态——社会化、全球化 企业通过业务外包获得的收益 ①规模经济。通过将许多不同的购买者的订单集中起来，以获得规模效应，从而降低生产成