物业管理师资格试之物业经营管理复习纲要.docVIP

物业经营管理 第一章 物业经营管理概述 一.物业经营管理的内涵 ?物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。 ?强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。 二.物业经营管理活动的管理对象 ?物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体 （一）.写字楼 ?包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型 ?专业人员主要依照其所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力等进行分类，国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级 （二）.零售商业物业 不论一宗零售商业物业的产权是统一额度还是分散的，为了实现业主总体利益的最大化，非常需要集中统一的专业化物业经营管理服务。 零售商业物业通常分为六种类型： 1.区域购物中心：建筑面积在10万m2以上，有效商业服务半径可达到200km 2.市级购物中心：规模一般在3万m2以上，商业辐射区域可覆盖整个城市 3.地区购物商场：规模一般在1-3万m2之间，以城市中的某一部分为主 4