是加盟或店运营手册.docVIP

目录 前言 一 员工职业规范 二 相关岗位职责 三 办公政策 四 合同报表管理制度 五 行政、人事管理制度 六 店务管理 七 认证上岗制度 八 广告与促销 九 交易流程 十 业务操作及管理标准 十 财务制度 十一 交费流程 十二 推荐系统 十三 合作管理条例 十四 投诉及处理流程 相关附件 前言 本手册是密室逃脱俱乐部针对密室逃脱俱乐部加盟店运营标准制订的手册。目的是建立密室逃脱俱乐部纪体系内公司日常经营的基本指导方针。 本手册是密室逃脱俱乐部依据当地市场情况制定的。本手册及本手册所提到的内容，应当服从于当地法律。 本手册试图建立的是线下游戏公司成功运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。本手册中没有提到的问题，可咨询密室逃脱俱乐部。密室逃脱俱乐部可以根据体系运营的经验或营业规范手册的规定做出相应解答。 目标和目的 公司的运营的目标是获取利润。为了达到这个目标，我们要求店主从市场及管理两方面支持每一个员工。 公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务，与其它同行进行公平竞争。 为了保证实现上述共同目标，我们有必要确定公司日常运营的基本标准；同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通，以建立高度的团队精神。 相对独立的关系 每个加盟店都是密室逃脱俱乐部体系内的分受许方。每个密室逃脱俱乐部的加盟