《市场营销学》思功考题doc.docVIP

《市场营销学》思考题 概论 产品推销与市场营销有什么不同？ 为什么说市场营销的基本原理也可以运用于非盈利性组织？请举例说明非盈利性组织如何运用市场营销的基本原理。 为什么说需求中心论的产生是一场重要的思想革命？ 需求中心论的营销观念是否意味着营销者应该把自己的营销活动局限于消费者想要满足的那些欲望和需求？ 你是否认为所有的企业（组织）都需要在某种程度上实践需求中心论的营销观念？ “营销并非只是企业中负责产品推销的人的工作，企业中的所有人都应该起到营销者的作用”，这句话意味着什么？ 科特勒对市场营销（marketing）下的定义是：“个人或群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程“。对营销管理(marketing management)下的定义是：“为实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。“请说说你对这两个概念的理解。 市场与市场分析 在生活资料商品的购买过程中，家庭的不同成员充当不同的角色，请分析在以下各种不同的商品购买过程中家庭的不同成员各充当什么角色：电视机、电冰箱、空调机、家具。 为什么购后行为要包括在购买模式中，购后行为与营销管理者有什么关联？ 对于生活资料商品的购买的决策者的实际购买者，企业的营销策略有什么不同？ 消费者购买商品的决策类型并不是一成不变的，为什么？从你的经验中举出例子来支持你的答案。 为什么人员推销是生产资料商品最好的促销方法？ 为什么说对竞争对手并不能都当成敌人地加以消灭？ 课外实践题： 每六个同学组成一个小组，一起确定你们想调查的产品。与你的小组成员集体讲座并首先为你的产品找出两三个有竞争性的品牌。然后讨论为什么消费者购买某一品牌而不购买其它品牌，即讨论消费者的购买决策过程是如何作出的？然后选择销售一个或多个品牌的几家商店，向他们调查了解消费者对该品牌商品购买的决策过程。并以此写出调查报告，并在全班作报告。 市场营销战略 什么叫市场营销战略？制定市场营销战略有什么意义？ 如何运用波士顿分析法进行战略分析？ 密集型成长战略的应用有什么优缺点？ 多样化发展战略的应用条件是什么 以下是十个组织的任务陈述，请根据九条标准对这些任务陈述进行评价（如果你的评价是肯定的，就填写“是”，如果你的评价是否定的，就填写“否”。 美国家庭日用品公司：作为研究、开发制造和营销重要的保健产品的领先者，美国家庭日用品公司要为全世界范围的医疗保健事业做出重大的贡献。我们生产的处方药品、营养品、非处方药品及医疗器具、设备和消耗品造福着千百万人民。我们还在美国和加拿大生产并销售高质量名牌食品。 我们注重通过发现新的、低成本的治疗方法与技术而改进医疗保健。我们取得成就的关健是高效率的、全球销售及严格的财务管理。 １９９２年，美国家庭日用品公司创造了新的销售和盈利记录并已保持了４１年提高股息。 辉瑞公司：辉瑞公司是一家以科研为基础的、在全球经营的医疗保健品公司。我们的基本任务是用科学技术帮助全球人民，使他们长寿、健康和更具有生产能力，公司有四个业务分部门，它们分别经营：医疗保健品、家庭保健品、科技食品及兽医用品。我们在３９个国家进行生产，在全球各地都可以得到我们的产品。 大通银行：我们提供金融服务，以促进个人、产业、社区和世界各国福利的增长和事业的成功。 我们的全体员工将共同承担对用户的责任，我们将成为世界上最好的金融服务公司。 用户将把我们作为首选机构，因为我们提供最高质量的服务。 人们渴望能为本公司工作，并以成为本公司的一员而感到自豪。 投资者将购买我们的股票，并将其作为长期投资。 我们不仅对用户是最好的，作为一个工作团体，本公司还将尊重我们的同仁，保持最高水准的产品质量和职业作风。 用户第一 相互尊重 团队工作 质量 职业作风 莱昂食品公司：莱昂食品公司将作为一个团体而努力工作。我们将充分利用自己的人才和资源，在整洁、方便和友好的环境中，以更低的价格向顾客提供多品种、高质量的产品，以满足每一位用户的需求。 苹果计算机公司：苹果公司的任务在于，通过提供卓越的个人计算机产品和不断创新的用户服务，协助改变用户的工作、学习和交流方式。 我们将确立新的方向，创造新的方法，寻求新的途径以便用计算机技术扩展人类潜能的边界。 苹果公司将与众不同，我们的产品、服务和见识将帮助世界各地的人们在２１世纪以新的方式从事商务与教育。 美国电话电报公司：我们所致力于的事业是将人们边结在一起，使他们更容易地相互交流和更容易地得到信息。我们要满足人们在任何时间、任何地点的需求。我们要在全世界做得最好。 夏威夷银行：夏威夷银行的任务是在夏威夷州和我们所服务的太平洋地区提供最完善、最高