e化企业新的资讯科技架构(上).pptVIP

第八章 e化企業新的IT架構 1. 傳遞與蒐集層 1.1 網際網路 The Internet A global network of computer networks. 全球性的電腦網路 It links the computing resources of business, government, and educational institutions using a common computer communication protocol (如TCP/IP). 網際網路優點 支援發現(Discovery)：資源搜尋 hyperlinks, hypertext, Web site, client/ server architecture, search engine… 支援溝通(Communication) 人與人間訊息傳送及接收的過程，透過交換或分享資訊，進而了解彼此 同步(synchronous)溝通：email, chat room, ICQ… 非同步(asynchronous)溝通：bbs, newsgroup… 網際網路優點 (Cont.) 支援合作(Collaboration) 兩個以上的人一起行動，以完成同一任務 螢幕共享：讓不同地點的成員，在自己的螢幕上 看到同一份文件 Ex: 兩位作者可以一起處理原稿、電腦繪圖或試算表 遠距會議(teleconferencing)：利用電子通訊讓兩個以上不同地點的人，可以同時進行會議 1.2 企業內部網路 Intranet 企業內部利用Internet∕Web的技術(包括browsers 與search engines)，設置於防火牆內，支援內部員工知識與資訊的存取、傳遞，以及內部溝通協調合作的一個企業內部網路系統。 企業建立Intranet的原因：傳統TPS、OAS、MIS 系統各有各的介面，沒有標準、無法整合 媒體豐富度低 無法跨平台 企業內部網路實例 文件表單管理 出版、分享公司知識(刊物, 分機) 利用多媒體的教育訓練教材來訓練員工 提升員工的協力合作(e-mail, 視訊會議) 建立各部門與員工首頁 小組行事曆 1.3 企業外部網路 Extranet 可分解為Extend + Intranet，意指延伸Intranet的各項服務功能擴展到企業與外部企業間的合作關係 企業利用Internet的技術來與外部相關的供應商、顧客、策略夥伴相鏈結，以提升彼此間的資訊分享與協同合作績效的網路系統。 Ex: 讓外部合作夥伴可蒐尋公司的存貨資料庫，或傳送某訂單目前處理狀況之資訊 表8-2 Internet、Intranet與Extranet的比較分析 2. 儲存層 2.1 資料庫 Database System (DBS) 為了提供組織特定的資訊需求，將一些相關的資料，藉由可共享的方式整合起來 資料庫結構 關聯式資料庫 資料以記錄(Record)為處理單位，以表格(Table)的方式組織，表格間的相關性則透過表格內特定欄位的資料值做關聯。 資料庫結構 (Cont.) 物件導向式資料庫 以物件觀念取代記錄，物件本身可由其他 物件層層包覆組成， 物件與物件間可有縱向與橫向的繼承關係，同時物件本身亦有其特定的運算式(Method)定義於其上。 2.2 資料倉儲與資料超市 關聯式資料庫：主要用來處理交易導向的問題 強調交易資料之新增、刪除、修改的快速與穩定 大量資料的異動或修改，都可藉由資料庫系統本身的管理能力和交易日誌 (Transaction Log) 達到交易的安全性。 多數的交易系統都是多人使用，因此需具備資料鎖定 (Data Lock) 功能。 資料倉儲：強調對大量資料的分析能力 為了終端使用者的存取，將不同資料來源結合成單一資源 使用者能執行臨時性查詢、報告分析及倉儲資訊之視覺化 (1) 資料倉儲之定義 Data Warehouse (DW) 具有主題導向(Subject-Oriented)、整合性(Integrated)、時間差異性(Time-Variant)、不變動性(Nonvolatile)等特性的管理性資料庫，目的在於能快速支援使用者的管理決策 (Inman, 1996)。 (2) 資料倉儲主要特色 主題導向的資料組織 根據所要支援的主題、決策所需之資訊來設計，而非傳統DB依交易流程(如採購、付款、訂單)來設計。 資料的整合性與一致性 為達成跨部門資料的分析需求，所有散佈在各部門系統的資料和外部資訊，必須先經過篩選、驗證、轉換後，以一致的格式和定義整合進入同一資料倉儲。 資料的時間差異性 由於倉儲資料多具歷史特性，會隨著年度一直累積，所以會附加記錄時間、日期，並加以分割 (Partition)以便區分。 資料的不變動性 資料一存入DW，