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MS化妆品品牌销策划
MS化妆品品牌营销策划
前言 一个上市二、三年的区域洗护品牌——MS,是怎样迅速建立亲和、专业、值得信赖的品牌形象的?MS如何在竞争白炽化的湖北、河南、陕西三区域市场攻城掠地,并取得不菲市场业绩的?(据《20**年IMI消费行为与生活形态年鉴》,MS洗面奶已进入西安洗护市场占有率、消费者最喜爱品牌前10名,20**年进入前5名)20**年,MS补水霜的上市,更是引爆了六个市场,获得巨大成功。 在玉兰油、可伶可俐、丁家宜、索芙特等知名品牌围追堵截下,MS怎样独辟蹊径,突出重围?在这份由麦盛营销顾问有限公司MS项目组为MS公司制定的整体营销方案中,我们作出了如下的回答:
一、兵临城下——MS的营销难题
MS是由****化妆品有限公司出品的系列护肤品,2008年底始于陕西、湖北上市,其营销总部设于九省通衢的商家必争之地——武汉;营销人员拥有较丰富的日化营销经验。 产品状况 旗下拥有三条产品线,产品均为常见的大众产品,其中洗面奶系列受到广大消费者的青睐,是公司的金牛产品,带来了主要的现金流;包装为统一的深蓝色,在货架上比较显眼,容易抢夺消费者的视线,但印刷略显粗糙;立即白洗面奶:保湿型、清凉型、洁净型、泡沫型;立即白保湿乳液;MS立即美白霜。
问题: a产品力不强; b缺乏拳头产品; c产品卖点不鲜明; d品牌形象刚刚建立。 2、促销状况 MS经营者拥有比较丰富的市场经验,故在拓市初期便舍得为该品牌投入不菲的广告费,在陕西、湖北当地比较有影响力的媒体上不时出现MS密集的广告,初步建立起品牌知名度;这也为MS下一步营销战术打下了较好的基础。 问题: a促销手段缺乏新意; b较零散,不够系统。 3、经营状况 经过MS市场人员将近一年的基础性的工作,市场基本启动,网络初见雏形,但经营状况不是很好;尤其是与每月支出几十万的庞大广告投入相比,产出是非常不尽人意的。 问题: a广告创意一般,对市场的拉力一般。 b营销系统管理欠缺。 4、竞争状况 洗护产品的竞争日趋激烈,以MS的金牛产品洗面奶为例,就受到强生可伶可俐、丁家宜、索芙特等品牌的强有力冲击,夺走了部分市场份额。MS的营销压力越来越大。 问题: 竞争处于劣势;
品牌力对市场支持不够。
市场无情,兵临城下。
正是在这样的情况下,MS带着下列问题与麦盛营销顾问有限公司展开了合作: A、MS的营销战略是什么? B、怎样塑造一个更适合MS的品牌形象?MS和其目标消费群究竟该如何定位? C、MS广告怎样策划才能更有实效和促进销售? D、MS的产品应该怎样进行整合,下一步的开发方向是什么? E、MS的竞争策略是什么?如何利用自身优势与强大的对手展开竞争? F、MS下一步的网络应该怎样规划?如何解决流通与终端的矛盾? 怎么办?
只有“从市场中来,到市场中去”——带着这些营销难题,我们展开了市场调研和营销分析工作。 二、背景与思考—一中国洗护化妆品市场的六道内伤 经过大量的市场一线调研和经销商访谈,我们发现化妆品市场其实并不象外人眼中那样光彩飞扬;经过众多商家掠夺性的开发与推广,一共犯有六道内伤: 1、美白信任危机。由于成分复杂、成分新概念不断涌出,消费者无所适从,对美白护肤品产生怀疑。 2、品牌差异化不够。各品牌的形象差别不大,广告中都是没有鲜明性格的女性。
3、广告偏重感性,理性成分欠缺,广告的感染力大于教育力。
4、成分论泛滥。
5、中档市场中,各美白护肤品都涌向高端,中档市场的低端产品开发不够。
6、产品严重创新不足。
由此麦盛营销团队得出结论:
中低档的专业美白护肤品细分市场是市场缝隙,尚未深度开发,新产品尚存在大量机会。
这也是MS进入膏霜市场的一个最大机会,我们的营销战略目标就是----集中资源,占领中低档美白护肤品市场,以美白专业品牌的身份成为该细分市场的利基者。同时伺机推出非常具有差异化的新产品,赢得竞争主动。
三、MS明白攻略营销难题迎刃而解
1、目标消费群定位——中青年女性
护肤品的消费群主要是25—35岁的中青年女性。
25以下的女性正处于青春年少,整体来说对美白的需求不高。25岁到35岁之间的女性,她们不再美白的原因主要是生理自然衰老和生活的重担。女人过了25岁肌肤细胞就开始进入衰老期,细胞活性减少,自由基活动旺盛促使细胞老化,黑色素生成多;另一方面她们家务繁重、日夜操劳,工作上还要努力,生活的重担使得她们心神憔悴,加速肌肤老化,岁月的种种痕迹都集中在面部:皱纹、色斑、黯淡、松驰,即使以前白皙的女性也显得毫无光彩、黯淡无光。
2、购买行为:
A、根据自己的需要和季节的变换有针对性地选购。
B、品牌转换行为多受他人鼓动,从众心理很强。
根据近期中国社会调查事务所的《城市女性化妆品消费调查》显示:48%的被调查者听从促销员或美容院人员的鼓动和劝说,购买了从未尝试或目前不
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