非营利组织管理课件(山东大学郭剑雄)
如何满足人才的事业心? 非营利组织从事的是高尚的公益事业,要向员工说明他们工作的意义和影响。 留住人才是一项系统的工程,贯穿于组织内部的工作安排、内部晋升、员工培训、参与管理及职业发展计划等过程中: ● 合适的岗位是人才事业的开端,在安排员工岗位时,要考虑员工的能力、价值和兴趣; ● 组织要把重点放在赋予发展机会来稳定和培养组织现有的人才,而不是简单地得到或引进人才。保留人才最成功的策略之一就是培训。培训可以满足人才自我提升的需要、提高工作效率与组织绩效和培养人才对组织的忠诚度; ● 要让员工参与管理,授予员工合适的财权、人权和事权; ● 组织应帮助员工评价自我兴趣、价值观、技能、优缺点,使他们的职业生涯的定向更加清晰。另一方面,员工个人的职业生涯必须与组织的发展目标相结合。 1.3.4 情感管理 情感管理是针对人的不同需求给予不同的人文关怀,从而达到有效沟通,以管理者的真挚感情挽留人才的管理模式。 有效沟通是联络感情的基础,要开诚布公、有效倾听、注重对员工的关爱与表扬。 1.4 对待员工流动 某国际顾问公司执行董事汤姆·蒂尔尼说:“最优秀和最聪明的人往往是最难留住的。 我们的工作是创造有价值的事业,使他们多停留一天、一个月或一年。 但如果你认为你能最终困住人才,那才是愚蠢的。” 管理者应当有这种认识,“终生员工”无论对组织还是员工个人来讲都不大可能。 但是,如果能坚
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